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개인

분실폰 위치 찾기

전체 휴대폰 분실 처리 보기
  1. 1단계 분실 접수하기 (접수 또는 해제하기)

    가까운 LG유플러스 매장을 방문하거나 분실파손 전담센터 1644-5108(유료) 를 통해 분실 신고를 하세요.
  2. 2단계 분실폰 위치 찾기

    분실폰 위치 확인 방법과 유실물센터에 접수됐는지 알아보세요.
  3. 3단계 임대폰 대여하기

    당장 휴대폰이 필요한 고객님께 휴대폰을 빌려드려요.
  4. 4단계 분실 보상받기

    보험에 가입되어 있으면 잃어버린 휴대폰과 똑같은 새 휴대폰을 보상 받을 수 있어요.
  5. 5단계 기기 변경하기

    LG유플러스만의 혜택을 받고 새로운 기기로 변경할 수 있어요.

분실폰 위치는 어디서 확인할 수 있나요?

홈페이지에서 직접 확인하거나, 문자메시지로 위치정보를 안내 받을 수 있습니다.
잃어버린 휴대폰을 유실물 센터에서 보관 중일 수 있으니, 해당 기관에도 문의해 보세요.

  • 홈페이지 아이콘
    홈페이지 - 분실폰 위치 찾기 분실폰 위치 찾기>
  • 고객센터 앱 아이콘
    분실파손전담센터 - 분실폰 위치 문자 안내 서비스 - 1644-5108(유료) - 상담시간 : 365일/24시간
  • LG유플러스 매장
    LG유플러스 매장 - 분실폰 위치 문자 안내 서비스 가까운 매장 찾아보기>

‘분실폰 위치 찾기’와 ‘분실폰 위치 문자 안내서비스’는 어떻게 다른가요?

  • 분실폰 위치 찾기
    • 분실신고 후 홈페이지에서 직접 조회할 수 있습니다.
    • 휴대폰 전원이 꺼져 있거나 전파가 닿지 않는 곳은 직전에 확인된 위치가 현재 위치로 표시됩니다.
    자세히 보기
  • 분실폰 위치 문자 안내서비스
    • 분실파손전담센터 또는 매장에서 신청할 수 있습니다.
    • 신청당일을 포함해 최대 7일 동안 안내 받을 수 있습니다.

    ※ 매장에서 신청하는 경우, 분실폰 휴대폰번호 명의자인 본인 신분증과 문자메시지를 받을 휴대폰번호 명의자 신분증이 필요합니다.

    자세히 보기

휴대폰별 위치 찾기 서비스

잃어버린 내 휴대폰에 연결된 계정을 통해 분실폰의 위치를 추적하고, 저장 된 개인정보를 안전하게 보호 할 수 있습니다.

  • 안드로이드 폰을 분실 하셨나요?
    구글 홈페이지에서 ‘내 기기 찾기’ 서비스로 휴대폰 위치를 찾을 수 있습니다. 내 기기 찾기 바로가기>
  • 삼성 스마트폰을 분실 하셨나요?
    ‘내 디바이스 찾기’로 고객님의 휴대폰을 찾을 수 있습니다. 내 디바이스 찾기 바로가기>
  • 아이폰을 분실 하셨나요?
    개인정보 보호를 위해 아이클라우드(iCloud)에 접속해 휴대폰과 연결된 계정 비밀번호를 변경하세요.
    * 아직 한국에서는 현재 아이클라우드 ‘아이폰 찾기’ 서비스를 이용할 수 없습니다.

전국 유실물센터 안내

전국 유실물센터 안내
경찰청 유실물 통합포털, 핸드폰 찾기 콜 센터, 지역별 대중교통 유실물 센터 등의 정보제공
핸드폰 찾기 콜 센터 전국의 우체국, 경찰청 유실물 종합안내, 서울특별시 대중교통 통합분실물 센터에서 습득한 휴대폰을 가입자 정보와 분실신고 정보를 이용하여 찾아주는 콜 센터 바로가기
대중교통 유실물센터 각 대중교통의 운송사업조합에서 각 지역별 고객센터를 확인 가능
· 전국택시 운송사업조합 연합회에서 확인하기
- 오른쪽 [바로가기] 누르기 → [유실물센터] → 각 지역별 고객센터 확인하기
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· 전국버스 운송사업조합 연합회에서 확인하기
- 오른쪽 [바로가기] 누르기 → [고객마당] → [버스노선] → 분실 지역 누르기 → 각 지역별 홈페이지에서 고객센터 확인하기
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