연관

개인

인터넷 부가서비스

추가단말접속서비스

실시간 PC 원격주치의

실시간 PC 원격주치의

실시간으로 PC를 모니터링하고, 문제가 발생하면 전문가가 원격으로 치료해 주는 서비스

3,300 (부가세 포함 금액)

서비스 내용

서비스 내용
월정액, 내용 정보제공
월정액 내용
3,300원 고객이 PC사용 중 겪게되는 불편함을 실시간으로 모니터링하여 미리 개선하거나 전문가가 원격으로 해결해 주는 서비스
  • 실시간 PC 원격주치의는 모니터링 치료와 원격 주치의 서비스로 구성됩니다.

    모니터링 치료

    고객의 PC를 실시간으로 모니터링하여 항상 최적의 상태를 유지하도록 관리합니다.
    ※ 고객이 실행 중인 프로그램과 개인정보 등은 절대로 알 수 없으니 안심하세요.

    • 허위 백신프로그램과 불필요한 프로그램 등을 찾아 삭제합니다.
    • 중요 보안 프로그램에 업데이트가 필요한 경우 알려 드립니다.
    • 불필요한 파일이 있는지 검사하고 삭제합니다.

    원격 주치의

    전문가가 직접 원격으로 PC상태를 점검하고 문제를 해결해줍니다.

    • PC 운영체제를 점검하여 속도를 최적화합니다.
    • 소프트웨어 설치 방법 및 PC 사용법 등 PC 사용 중 발생하는 고객의 궁금증에 답변해 드립니다.
    • 악성코드 감염 또는 해킹이 의심되는 경우 확인 후 즉시 제거합니다.
    • 설치 프로그램 및 PC 운영체제 등 소프트웨어와 관련된 문제를 해결합니다.
    • PC 보안 상태를 확인하여 알려드립니다.
    • 실시간 PC 원격주치의 전용 홈페이지 http://realdoctor.uplus.co.kr 또는 원격점검센터 1833-2591(유료)로 문의하세요.
    • LG유플러스 고객센터 상담사를 통해 쉽고 간단하게 신청할 수 있습니다. 국번 없이 101(무료)
    • 단, 고객님 PC의 O/S(윈도우 등), H/W장비 장애(고장, 교체), A/S센터방문은 지원하지 않습니다. H/W A/S 및 사용법은 구입처 및 제조사에 문의하세요.
    • 인터넷 가입을 해지하는 경우, 부가서비스(실시간 PC 원격주치의)도 함께 해지됩니다.