LG유플러스의 지속가능경영

LG유플러스는 기업 비전을 지지하고 강화하기 위한 ESG전략과 핵심가치를 정의하고 실천하여,
ESG활동이 궁극적으로 사업 경쟁력을 높이고 이해관계자들에게 존경받을 수 있는 기업이 되도록 노력하겠습니다.

LG유플러스 ESG 지향점
           1.사업경쟁력 강화
          (1)고객:신뢰받는 안전한 제품과 서비스제공, 정보보안, 개인정보 보호, 제품/서비스 품질
          (2)임직원:함께 성장하고 오래 남고 싶은 회사 구축, 인재 유치 및 유지, 역량개발, 성과관리 및 보상
          (3)지역사회:ICT 기술 혁신을 통한 사회적 문제 해결, 지역사회 발전, 전력적 사회공헌, 디지털 포용성
          2.선제적 리스크 관리
          (1)친환경 경영:기후변화 대응, 친환경사업장
          (2)인권경영:인권보호, 인권 리스크 완화
          (3)공정하고 투명한 파트너십 형성:공정거래, 협력사 ESG관리, 동반성장

ESG 위원회

환경, 사회, 지배 구조에 관한 ESG 경영을 강화하여 장기적이고 지속 가능한 성장을 실현하기 위해 회사 내 최고 의사결정기구인 이사회 산하에 ESG 위원회를 운영하고 있습니다.
ESG 위원회는 ESG 경영 분야에 전문성을 갖춘 사외이사 4명과 사내이사 1명으로 구성되어 전문성과 투명성을 확보하였습니다.
경제적, 환경적, 사회적 전반의 경영 이슈와 관련한 기업의 사회적 책임 이행에 대한 모든 의사결정을 전담으로 수행하고 있습니다.

ESG 위원회 조직도에 대한 설명은 다음 상세내용에서 확인 이사회 하위 감사위원회 - 감사지원팀, 재무위원회, 내부거래위원회, ESG 위원회 - 간사 : ESG추진실, 지원부서 : ESG정책팀, 사외이사후보추천위원회 - 경영회의, 의장CFO/CRO, ESG 실무위원회 : ESG 전략과제 선정 및 경과사항 공유 (연 2회 이상) 안전/보건/환경, 노동/인권, 공급망관리, 정보보호(보안), 고객가치(품질커미티), 지배구조/윤리경영, 전략, 사회공헌/대외커뮤니케이션

이해관계자 소통

LG유플러스는 이해관계자의 만족 극대화를 기업경영의 가치로 삼고 있으며, 이는 결국 모든 기업활동이 궁극적으로 이해관계자 만족을 지향함을 의미합니다.
다양한 이해관계자들의 의견을 효과적으로 수렴하기 위한 이해관계자별 소통 채널을 마련하여 운영하고 있습니다.

이해관계자 소통 정보 : 이해관계자, 주요 소통채널, 소통 내용, 이해관계자 관심사항에 대한 표
이해관계자 주요 소통채널 소통 내용 주기 이해관계자 관심사항
고객
  • 직영점
  • 체험단 운영
  • 고객센터
  • 웹사이트, SNS
  • 모바일 및 홈서비스 VOC 접수
  • 상시
  • 고객 개인정보 보호 강화
  • 고객 중심의 상품 및 서비스 제공
임직원
  • 성과 공유회
  • 고충처리제도
  • 노경협의회
  • 안전보건위원회
  • 사내 게시판
  • 심리 상담실
  • 뉴스레터
  • CEO 현장방문
  • 블루보드
  • 임직원 설문조사
  • 임단협 뉴스
  • 노경브리핑
  • CEO 현장방문
  • 블루보드 간담회
  • 즐거운 직장 CA 활동
  • 상시
  • 상시
  • 상시
  • 연6회
  • 상시
  • 임직원 소통 활성화
  • 일과 삶의 균형
  • 임직원 역량 강화
협력사
  • CEO 및 임원 간담회
  • 사이버 신문고
  • 동반성장보드
  • 뉴스레터
  • 교육 및 사업지원 활동
  • 동반성장보드
  • 동반성장 간담회
  • 상시
  • 지역별 연 1회 이상
  • 공정거래 자율 준수 및 관계 확립
  • 협력사 경쟁력 강화 지원
  • 정기적 소통 및 협력 강화
주주와 투자자
  • 정기보고서
  • 주주총회
  • 이사회
  • IR활동
  • 이사회
  • 정기주주총회
  • IR 실적발표
  • 기타 투자자 미팅 수시 진행
  • 상시(2023년 기준 총 8회 개최)
  • 연1회
  • 연4회
  • 상시
  • 선제적 리스크 관리
  • 기술 경쟁력 강화
  • 5G 네트워크 시장 선도
정부
  • 산업계 정책 참여
  • 국책과제 협력
  • 사회 안전망 구축
  • 공익기여 활동 협업
  • 보편적 역무
  • 국민DR사업 지원
  • 준법 및 납세
  • 상시
  • 상시
  • 상시
  • 상시
  • 이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한
    법률(단통법) 등 법규 및 규제 준수
  • 통신업 강점 활용한 인프라 지원
지역사회
  • 사회공헌 활동
  • 공익 캠페인
  • 사회적 배려계층 대상
  • 서비스 지원 활동
  • 임직원 봉사 활동
  • 상시
  • 상시
  • 상시
  • IT 기업의 특성을 살린 사회공헌 활동 확대
  • 사회 및 환경적 영향 등에 관한 기업의 사회적
    책임(CSR) 정보 공개

지속가능경영 방침

LG유플러스는 지속가능경영을 보다 체계적으로 수행하기 위해 인권경영, 안전/보건, 환경경영, 정도경영, 정보보안 등 각 분야의 방침을 제정해 시행해 오고 있습니다.

  • 인권경영

  • 안전/보건

  • 환경경영

  • 정도경영

  • 정보보안

  • 자유준수프로그램

LG유플러스 전체 지속가능경영보고서를 확인하실 수 있습니다.