050FAX 서비스 신청
1단계이용약관 동의 현재 진행중 단계
2단계서비스 신청
3단계신청 완료
이 약관은 (주)LG유플러스에서 제공하는 서비스에 있어서, 이용안내 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 전기통신사업법 및 동법 시행령이 정하는 대로 준수하고 규정하여 회원이 알아야 할 사항을 인지시키고 상호 신뢰의 증진을 목적으로 합니다.
제 2조 (회원의 정의)
회원이란 본 약관에 동의하여 회원가입양식을 작성하고, 본 서비스에서 사용할 수 있는 아이디와 비밀번호를 부여받은 이용자를 말합니다.
제 3조 (회원의 권리보호)
회사는 회원의 개인신상정보를 회원의 동의없이 규정된 이외의 목적을 위해 이용하지 않습니다.
단, 전기통신관련법령 등의 관계법령에 의해 국가로부터의 요구가 있을 경우 해당 정보는 제공될 수 있습니다.
또한, 서비스 증진 및 기타 서비스를 목표로 회원의 동의를 얻은 경우, 동의 범위내에서 해당 정보를 제한적으로 이용할 수 있습니다.
제 4조 (회원의 의무)
- 1. 회원ID 및 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 1차적으로 회원에 있습니다.
- 2. 회원은 서비스의 일부로 보내지는 회사의 전자우편 및 광고 정보를 받는 것에 동의합니다.
- 3. 회원 탈퇴시 서비스운영자에게 반드시 ID, 비밀번호, 이름, 전화번호, 주소 등을 사전통지(전자우편,전화)를 통해 신고함을 원칙으로 합니다.
제 5조 (회원 게시물 관리)
회원이 게시하거나 등록한 내용물이 다음 각 사항에 해당된다고 판단될 경우에 사전 통지없이 게시물 삭제를 할 수 있습니다.
- 1. 타인을 비방하거나 중상모략함으로써 개인 및 단체의 명예를 손상시키는 내용인 경우
- 2. 사회적 통념에 어긋나며, 범죄적 행위에 부합된다고 인정되는 내용인 경우
- 3. 본 서비스의 원활한 제공을 방해할 목적으로 게시물을 올리는 경우
※ 부칙
회사는 서비스의 증진 및 개선을 위한 작업중 회원약관의 변경을 사전공지를 통해 시행할 수 있으며, 회원은 가입과 동시에 회원약관에 동의한 것으로 간주합니다.
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 수집항목 : 이름 , 주민번호 , 사업자등록번호 , 로그인ID , 비밀번호 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 신용카드 정보 , 은행계좌 정보 , 서비스 이용기록 , 접속 로그
- 개인정보 수집방법 : 홈페이지(0505.uplus.co.kr), 경품 행사 응모 , 배송 요청
개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
- 회원 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달
개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 보존 항목 : 이름 , 로그인ID , 주민번호 , 사업자등록번호 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일
- 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
위탁업무 | 수탁자 |
---|---|
고객상담·관리, 정보처리, 개통, A/S, 상품판매(전자·전화거래포함), 임대폰서비스, CRM 등 고객센터 업무 | 아인/CS리더/LB휴넷/씨에스원파트너/에이텍플러스 등 |
채권추심 등 | 미래신용정보/한신정신용정보/한국신용평가정보/솔로몬신용정보/나라신용정보 등 |
통신·부가서비스 고객유치·개통·유지·관리·상담, A/S, 품질관리, 상품판매, CRM 등 | NH모바일/온정보통신/전북무선통신/LG전자/TG삼보서비스등 대리점, 판매점, 판매사 등 *상세내용은 홈페이지 참조 |
서비스 만족도 조사 등 | 리서치인터내셔널/코리아리서치센터/마케팅인사이트/테일러넬슨소프레스/리서치앤리서치/포커스리서치등 |
우편물발송, CRM 등 | DM코리아/밸류포인트/피플컴/맥스무비/해피머니/뮤지컬해븐등 |
홈페이지 개발·운영, 온라인마케팅 등 | LGCNS/메가존등 |
전화번호안내서비스 등 | 한국인포서비스, 한국전화번호부 |
멤버십카드 제작·발송/멤버십콜센터 운영 등 | YBL/티앤비아이등 |
비즈링서비스 영업 등 | 모비엠/애드사운드/크레딘/한통서비스/LAONMC/새얀아이엔씨/엠미디어리젼/크리파워커뮤니케이션/해피인글로벌/매드인코리아/피플링크 |
이벤트 프로모션 운영 등 | HSAD/디지털다임/씨네로/인투게더/피플웍스/메가존/엔터케이투어/콜레오마케팅그룹 등 |
대기화면서비스, 이벤트진행, 경품지급 등 | 야후/옴니텔 등 |
메시징/비즈링/생활문자 서비스 운영 등 | 지어소프트(메시징)/매드인코리아,피플링크(비즈링)/옴니텔(생활문자) 등 |
손안에쇼핑, 모바일광고, 메시지상품권운영 등 | 인터랙티비/팻마우스 등 |
유무선 인터넷·부가서비스(뱅킹·칩서비스 등) 개발, 운영, 정산 등 | 필링크/(주)미디어로그/윈즈시스템/플랜티넷/플러스 기술 등 |
증권포탈,위젯증권서비스 운영 등 | 로코모/유엔젤/(주)미디어로그 등 |
컨텐츠 공급, 서비스 운영 등 | 아레오커뮤니케이션즈/가바플러스/아이콘랩/디초콜릿이앤티에프/지피앤테크/포엠시스/기주I&T/다음커뮤니케이션/다크호스/필링크 등 |
홈페이지 문자서비스 등 | 텔코인 등 |
컨텐츠공급, 서비스·이벤트 운영 등 | 게임빌/다날/이엠텔 등 컨텐츠 제공업체 *상세내용은 홈페이지 참조 |
오즈티케팅 서비스 운영 | 티켓링크/인터랙티비 |