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LG U+

유심 자동 업데이트 안내

유심(USIM) 자동 업데이트에 대한
자세한 내용을 확인해 주세요

LG유플러스는 고객님의 이동통신 정보를 더욱 안전하게 보호하기 위해 최근 통신·금융업계 전반의 보안 환경 변화를 고려해 보안 체계를 재점검하였으며, 보다 강화된 보안 체계 적용의 일환으로 2026년 4월부터 유심업데이트를 진행하고 있습니다.

아직 유심 업데이트 또는 교체를 진행하지 않은 고객님의 편의를 위해, 10월 22일부터 순차적으로 유심 자동 업데이트가 진행될 예정입니다.

※ 이번 조치는 개인정보 유출에 따른 것이 아닌, 고객 보호 강화를 위한 선제적 조치입니다.

유심 자동 업데이트란?

고객님이 직접 업데이트를 진행하거나 매장 방문 후 교체하지 않아도 자동으로 유심을 업데이트해 드리는 서비스입니다.

궁금한 내용을 확인해 보세요

  • 유심 자동 업데이트는 고객님이 별도로 신청하지 않아도 진행됩니다.
    고객님의 업데이트 예정일은 문자와 알림톡으로 미리 안내해 드립니다.
  • 개인 고객, 미성년자 고객, 법인 고객 중 온라인 업데이트가 가능한 고객이 포함됩니다.
    ※ 2nd 디바이스(일부 패드, 워치), 구형USIM(Mini, Micro), 서비스(착신전환, 데이터 차단) 등 고객은 자동 업데이트 대상이 아닙니다.
  • 자동 업데이트는 국내 통신망을 통해 원격으로 진행되므로 해외 체류 중인 경우에는 유심 자동 업데이트를 진행할 수 없습니다.
    국내에서 LG U+ 통신망 이용이 가능한 상태에서만 업데이트가 진행됩니다.
  • U+홈페이지 또는 U+one 앱에서 유심 자동 업데이트를 연기할 수 있습니다.
    연기 기간은 2026년 12월31일까지이며, 원하실 때 언제든지 연기를 취소할 수 있습니다.
    연기를 취소하면 이후 순차적으로 자동 업데이트가 진행되며,업데이트 일자는 문자와 카카오톡 알림톡으로 개별 안내 드립니다.
  • 네. 다만 법인 고객은 고객센터를 통해서만 자동 업데이트 연기 신청이 가능합니다.
    고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
    ※ 고객센터: 080-864-1010 (무료, 24시간 운영)

유심 자동 업데이트 시 유의사항

필수 확인 사항

  • 업데이트 중 데이터 연결 끊김

    업데이트는 수 초 내에 완료되며, 업데이트 중에는 통화 및 인터넷 연결이 일시적으로 원활하지 않을 수 있습니다.

  • 서비스 없음(No Service)이 표시되는 경우

    업데이트 과정에서 일시적으로 ‘서비스 없음(No Service)’ 상태가 발생할 수 있습니다.
    이 경우 휴대폰 전원을 껐다가 켜주시기 바랍니다.

자동 업데이트 후 확인 권장 사항

  • 플레이 스토어 휴대폰 결제 재설정

    플레이 스토어에서 사용하던 '휴대폰 결제' 설정이 초기화 됩니다. 다음 경로에서 다시 설정하시기 바랍니다.

    ※ 설정 방법: 플레이 스토어 > 프로필 선택 > 결제 및 정기 결제 > 결제 수단 > 결제 수단 추가

  • 모바일 신분증·금융·결제 앱 재인증

    모바일 신분증·금융·결제 앱에서 재인증이 필요합니다.

    ※ 대상 예시: 모바일 신분증, 토스, 카카오뱅크, 삼성 월렛(구 삼성페이), 기타 본인 확인이 필요한 금융·결제 앱

직접 업데이트·교체 안내

자동 업데이트를 원하지 않는 경우 [유심 업데이트] 메뉴에서 직접 업데이트가 가능해요

유심 업데이트·교체 신청하기