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이용요금
- 펫케어
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펫케어 : 약정 기간, 3년 약정, 2년 약정, 1년 약정, 무약정 에 대한 표 약정 기간 3년 약정 2년 약정 1년 약정 무약정 월정액(펫케어) 월 12,100원 월 18,700원 월 24,200원 월 30,800원 - 부가세 포함 금액
- 와이파이 공유기가 필요한 서비스입니다. 와이파이 공유기가 없는 경우, 월 1,650원에 U+와이파이 서비스를 이용할 수 있습니다.
결합 할인 안내
- 결합 할인
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결합 할인 : 결합 조건, 할인금액, 할인 적용 월정액 에 대한 표 결합 조건 할인금액 할인 적용 월정액 인터넷
스마트 요금제(500M↑), 프리미엄 안심 요금제(500M↑)
펫케어
월 2,200원 월 9,900원 휴대폰
5G - 5G 라이트 이상 요금제
4G - 속도 용량 걱정없는 데이터 59 이상 요금제- 3년 약정 기준, 부가세 포함 금액
- 이미 휴대폰 또는 인터넷 결합 할인을 받고 있는 경우 중복으로 할인받을 수 없습니다.
설치비 안내
- 설치비
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설치비 : 신규 가입 시, 요금제 변경 시 에 대한 표 신규 가입 시 요금제 변경 시 22,000원 무료 - 부가세 포함 금액
- 신규 가입 시 설치비는 1개월 차 요금에 합산되어 1회만 청구됩니다.
유의사항
- 구매 절차
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1단계서비스 선택/가입 신청
- 온라인 가입 신청 또는 전화상담 신청
- 서비스 선택(패키지, 약정 기간, 댁내 와이파이 공유기 유무 등)
- 본인확인 및 가입 신청
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2단계고객센터 해피콜
- 가입 신청 내용 최종 확인
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3단계배송 및 설치
- 기사 방문 및 설치
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- 설치 및 AS 안내
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- 신규 또는 이전 설치비는 부가세 포함 22,000원이며, 스마트홈 패키지 기본 구성기기 외 기기 추가 시, 설치비는 무료입니다.
- 스마트홈 패키지 기기 무료 교환 프로그램(최초 개통 후 6개월 이내, 1회 무료 교환)의 설치비는 무료입니다.
- 패키지에 포함된 스마트홈 기기와 AI리모컨허브가 고장나면 무료로 수리해 드리거나 새 기기로 교체해 드립니다.
- 해지 안내
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약정 기간 내 해지 시, 이용료 약정 할인 반환금 및 기사 출동 회수비용이 발생합니다.
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이용요금 약정 할인 반환금
이용 월수 x ( 이용기간 이용요금1) - 약정기간 이용요금2) )
예시) 3년 약정 가입 후, 15개월 이후 해지 시
약정 할인 반환금 : 15 x ( 24,200원 - 12,100원 ) = 181,500원
1) 이용기간에 따라 아래와 같이 요금을 적용함
요금 적용 : 요금, 이용기간, 1년 미만, 2년 미만, 3년 미만 에 대한 표 이용기간 1년 미만 2년 미만 3년 미만 요금 30,800원 24,200원 18,700원 2) 고객이 약정한 기간의 이용요금을 적용함
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이용요금 약정 할인 반환금
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가입 후 1년 이내 해지 시, AI스피커 약정 할인 반환금이 발생합니다.
AI스피커 약정 할인 반환금
: (365일 - 이용 일수) / 365일 x 판매가격
예시) 가입 후 3개월 (90일) 만에 해지 시
약정 할인 반환금: (365 - 90) / 365 x 판매가격 -
스마트홈 기기 분실 및 파손이 발생하는 경우, 단말 손실보상금이 발생합니다.
- 손실보상금
기기 가격 x (48개월 - 스마트홈 기기 이용 월수) / 48개월
예시) 37개월 차에 해지했으나, 플러그 분실 시
손실보상금 : 44,000원 x (48-37) / 48 = 10,083원 -
AI리모컨허브를 포함한 모든 스마트홈 기기는 임대로 제공되는 것으로 해지 시, 반납하셔야 합니다.
(단, 도어락, 솜피 IoT 블라인드/커튼 등 판매제품 제외)
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약정 기간 내 해지 시, 이용료 약정 할인 반환금 및 기사 출동 회수비용이 발생합니다.
- 고객센터 안내
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- 스마트홈 전담 고객센터 : 1544-0107(유료)
- 운영시간 : 평일 오전 9시~18시 (주말 및 공휴일 제외)