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모바일 통화품질 점검 신청
통화나 데이터 이용 중 불편한 점이 있다면 점검 받아 보세요.
U+매니저가 방문해 통화 품질에 이상이 있는지 확인해 드려요.
점검 절차
- 1단계
점검 신청
점검받을 주소 선택
- 2단계
U+상담사 연락
사전 점검과 방문 일정 협의
- 3단계
U+ 매니저 방문
점검과 문제 해결
아래 증상이 있다면 영상을 보고 따라 해 보세요. 점검 방문 없이 빠르게 해결될 수도 있어요.
신청 내역
| 번호 | 접수일 | 품질 점검 접수 지역 | 처리 상태 |
|---|---|---|---|
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- 꼭 확인하세요.
아래와 같은 문제가 계속 발생하는 경우, 모바일 통화품질 점검을 신청해 주세요.
- 특정 지역에서 통화가 잘 안 됩니다.
- 전화를 걸면 휴대폰의 안테나가 사라지며 통화가 안 됩니다.
- 휴대폰의 안테나 개수가 계속 바뀌고 통화도 안 됩니다.
- 휴대폰에 통화권 이탈이라는 표시가 나오고 통화가 안 됩니다.