Q: [U+웍스] 반려된 결재 문서를 일부 수정하여 다시 제출할 수 있나요?

네. 가능합니다. U+웍스는 ‘전자결재 재기안’ 기능을 제공하여, 반려된 문서뿐만 아니라 승인된 문서도 필요한 내용을 일부 수정한 후 다시 기안할 수 있습니다. 기존 문서를 활용해 다시 작성할 수 있어 동일한 내용을 처음부터 작성해야 하는 번거로움을 줄이고, 전자결재 업무를 보다 편리하게 처리할 수 있습니다.

Question 1

[U+웍스] U+웍스의 보안 수준은 어느 정도 인가요?

Accepted Answer

네. U+웍스는 정보보호 기술과 보안 체계를 기반으로 기업의 소중한 데이터를 안전하게 보호하고 안정적인 서비스 운영을 지원합니다.

업무 메일을 대상으로 스팸 및 위협 메일을 차단하고, 침입탐지시스템(IPS)과 웹방화벽을 활용한 24시간 보안 관제를 통해 비정상적인 접근과 보안 위협에 대응하고 있습니다.
또한 정기적인 모의해킹과 취약점 점검을 통해 잠재적인 보안 위협을 사전에 확인하고 대응하는 예방 중심의 보안 체계를 운영합니다.

LG유플러스는 정보보안 및 개인정보 보호를 위한 내부 정책과 임직원 보안 교육&middot;점검을 지속적으로 운영하여 기업이 안심하고 U+웍스를 이용할 수 있도록 보안 관리에 힘쓰고 있습니다.

Question 2

[U+웍스] 웍스가 꼭 필요한 이유는 무엇인가요?

Accepted Answer

기업이 성장할수록 메일, 결재, 일정, 근태, 공지사항 등 업무가 여러 시스템과 채널로 나뉘면서 업무 이력이 누락되거나 담당자가 변경될 때 인수인계가 어려워질 수 있습니다.

U+웍스는 메일, 전자결재, 근태관리, 일정관리, 게시판, 메신저 등 기업 업무에 필요한 다양한 기능을 하나의 플랫폼에서 제공​하여 업무를 체계적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.

업무 요청과 승인 이력, 문서 내역 등이 기록으로 남아 업무 데이터를 기업의 자산으로 축적할 수 있으며, 담당자가 변경되더라도 필요한 업무 정보를 쉽게 확인할 수 있어 업무 연속성과 인수인계의 효율성을 높일 수 있습니다.

Question 3

[U+웍스] 재택근무나 외근이 많은 기업도 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 가능합니다.

U+웍스는 클라우드 기반 그룹웨어로 인터넷이 연결된 환경이라면 장소에 관계없이 업무를 처리할 수 있습니다. PC와 모바일 앱을 모두 지원해 외부에서도 메일 확인, 전자결재 승인, 일정 관리, 휴가 신청, 게시판 확인 등 다양한 업무를 편리하게 이용할 수 있습니다.

재택근무, 외근, 출장 등 근무 장소가 다양한 기업에서도 업무의 연속성을 유지하고 효율적인 협업 환경을 구축할 수 있습니다.

Question 4

[U+웍스] U+웍스란 무엇인가요?

Accepted Answer

U+웍스는 이메일, 전자결재, 일정관리, 근태관리, 게시판, 메신저, 웹디스크 등 기업 운영에 필요한 다양한 업무 기능을 하나의 플랫폼에서 제공하는 클라우드 그룹웨어​입니다.

별도의 서버 구축 없이 클라우드 방식으로 간편하게 이용할 수 있으며, 모바일 앱도 지원해 언제 어디서나 업무를 확인하고 처리할 수 있습니다.

기업에 필요한 업무 기능을 하나의 서비스로 편리하게 관리할 수 있어 업무 효율성과 관리 편의성을 높일 수 있습니다.

Question 5

[U+웍스] 공용 메일 계정을 만들 수 있나요?

Accepted Answer

네. 가능합니다. U+웍스에서는 팀별 공용 메일 계정을 만들어 해당 계정으로 수신되는 메일을 팀원들에게 자동으로 전달할 수 있습니다.

예를 들어 영업팀, 고객지원팀 등 부서별 대표 메일을 운영하면 팀원 모두가 동일한 메일을 확인할 수 있어 업무 누락을 줄이고 효율적으로 관리할 수 있습니다.

공용 메일 계정은 기존 그룹웨어 사용자 계정과 중복되지 않아야 하며, 그룹웨어 관리자가 [대표메일 계정관리] 메뉴에서 설정할 수 있습니다.

Question 6

[U+웍스] U+웍스에서 사용한 문서를 내 PC에 저장할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 가능합니다. 각 메뉴에서"파일 다운로드"를 이용해 필요한 자료를 저장할 수 있습니다.

○ 메일: EML 파일로 저장할 수 있으며, Microsoft Outlook 등 메일 프로그램에서 확인할 수 있습니다.
○ 전자결재&middot;업무관리&middot;게시판: PDF 파일로 저장할 수 있으며, PDF 뷰어 또는 인터넷 브라우저에서 확인할 수 있습니다.
○ 주소록: 고객사 주소 등 주소록 정보를 Excel 파일로 다운로드할 수 있습니다.

필요한 업무 자료를 파일로 보관하거나 별도로 활용할 수 있어 자료 관리와 업무 연속성을 더욱 편리하게 유지할 수 있습니다.

Question 7

[U+웍스] 기본 제공 용량을 모두 사용했어요. 용량을 추가하려면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

U+웍스는 기본 제공 용량을 회사의 업무 환경에 맞춰 관리자가 자유롭게 배분하여 사용할 수 있습니다.

공용으로 제공되는 용량을 기능별로 할당할 수 있으며, 메일을 적게 사용하는 직원의 용량을 많이 사용하는 직원에게 재분배하는 등 회사 상황에 맞게 효율적으로 관리할 수 있습니다.

기본 제공 용량으로 부족한 경우에는 추가 용량을 구매하여 사용할 수 있습니다.
용량 할당 및 추가 구매에 대해 궁금한 사항은 U+웍스 고객센터 1544-7003(무료)​로 문의해 주세요.

Question 8

[U+웍스] 멀티 도메인이 무엇인가요?

Accepted Answer

U+웍스 멀티 도메인 서비스를 이용하면 기업이 보유한 여러 도메인을 하나의 계정에 연결하여, 한 사람이 두 개 이상의 이메일 주소를 사용할 수 있습니다.

예를 들어 기업이 abcd.co.kr과 efgh.com 두 개의 도메인을 보유하고 있다면, 하나의 계정으로 uplus@abcd.co.kr과 uplus@efgh.com 이메일 주소를 모두 사용할 수 있으며, 멀티 도메인을 이용하더라도 메일 용량은 계정당 4GB로 동일합니다.

멀티 도메인은 유료 부가서비스로, 도메인 1개당 월 5,500원(부가세 포함)​의 요금이 추가됩니다.
신청을 원하시는 경우 U+웍스 고객센터 1544-7003(무료)​로 문의해 주세요.

Question 9

[U+웍스] 어떤 기기에서 이용할 수 있나요?

Accepted Answer

네. U+웍스는 PC와 모바일 기기에서 모두 이용할 수 있습니다.
사용하시는 기기에 따라 아래의 권장 환경을 확인해 주세요.

▶ PC
○ 운영체제: macOS, Windows
○ 지원 브라우저: Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari
○ 권장 해상도: 1920 &times; 1080 픽셀
※ 메신저 기능은 macOS 10.12 이상, Windows 10 이상​에서 이용할 수 있습니다.

▶ 모바일 기기 (휴대폰 및 태블릿)
○ iOS 12.1 이상
○ Android 5.0 이상

PC에서는 편리하게 업무를 처리하고, 모바일에서는 장소에 관계없이 업무를 이어갈 수 있어 다양한 업무 환경에서 U+웍스를 편리하게 이용할 수 있습니다.

Question 10

[U+웍스] 반려된 결재 문서를 일부 수정하여 다시 제출할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 가능합니다.
U+웍스는 &lsquo;전자결재 재기안&rsquo; 기능​을 제공하여, 반려된 문서뿐만 아니라 승인된 문서도 필요한 내용을 일부 수정한 후 다시 기안할 수 있습니다.

기존 문서를 활용해 다시 작성할 수 있어 동일한 내용을 처음부터 작성해야 하는 번거로움을 줄이고, 전자결재 업무를 보다 편리하게 처리​할 수 있습니다.

Question 11

[U+웍스] 캡스, 세콤과 같은 보안 업체의 출입기록관리 시스템을 이용하고 있습니다. 출입관리기록 을 그룹웨어와 연동해 근태를 관리할 수 있을까요?

Accepted Answer

네. 가능합니다.
그룹웨어 가입 시 출입기록 연동 프로그램을 요청하여 출입기록관리 서버에 설치하면, 출입기록을 U+웍스 근태관리와 연동할 수 있습니다.
연동이 설정되면 전날의 출입기록이 U+웍스에 자동으로 등록되어 근태 정보로 기록되므로, 출퇴근 기록을 별도로 입력하거나 관리할 필요가 없습니다.

기존 출입관리 시스템과 연동해 근태관리 업무를 보다 편리하게 관리할 수 있습니다.

Question 12

[U+웍스] 포털 메일을 업무용으로 함께 사용하고 있습니다. 포털 메일로 받은 메일도 그룹웨어에서 한번에 관리할 수 없을까요?

Accepted Answer

네. 가능합니다.
U+웍스의 &lsquo;외부메일 가져오기&rsquo; 기능​을 이용하면 네이버메일, 다음메일, Gmail 등 기존에 사용하던 외부 메일 계정으로 수신한 메일을 U+웍스 메일함에서 함께 확인할 수 있습니다.

여러 메일 서비스를 일일이 확인할 필요 없이 U+웍스에서 메일을 한곳에 모아 편리하게 관리할 수 있습니다.

Question 13

[U+웍스] 전자결재가 필요한 이유는 무엇인가요?

Accepted Answer

네. U+웍스 전자결재를 이용하면 종이 문서나 이메일로 진행하던 승인 업무를 온라인으로 간편하게 처리할 수 있습니다.

휴가신청서, 출장신청서, 지출결의서, 구매요청서 등 다양한 업무 문서를 전자결재로 처리할 수 있으며, 결재 상태와 승인 이력을 실시간으로 확인할 수 있어 문서 관리와 승인 현황을 보다 편리하게 관리할 수 있습니다.

또한 모바일에서도 결재가 가능해 언제 어디서나 신속하게 의사결정을 내릴 수 있습니다.

Question 14

[U+웍스] 전자결재 양식을 우리 회사에 맞게 만들 수 있나요?

Accepted Answer

네. 가능합니다.
U+웍스는 폼빌더(Form Builder) 기능을 제공하여 회사의 업무 환경에 맞는 전자결재 양식을 직접 제작​할 수 있습니다.
체크박스, 드롭다운, 날짜 선택, 첨부파일, 숫자 입력 등 다양한 항목을 자유롭게 추가할 수 있으며, 계산식도 설정할 수 있어 주문서 등 입력값에 따라 자동으로 계산되는 양식도 만들 수 있습니다.
자유 양식도 제공하고 있어 기존에 제공되는 양식을 관리자가 직접 추가할 수도 있습니다.

양식 제작이나 등록이 어려운 경우에는 고객지원 서비스를 통해 도움을 받을 수 있습니다.

Question 15

[U+웍스] 연차관리를 엑셀 대신 자동화할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 가능합니다.
U+웍스는 입사일 기준 또는 회계연도 기준으로 연차를 자동 생성하고, 직원별 연차 사용 현황도 실시간으로 확인하고 관리할 수 있습니다.

별도의 엑셀 파일로 연차를 계산하고 관리할 필요가 없어 인사 담당자의 수작업을 줄이고 보다 편리하게 연차를 관리할 수 있습니다.

Question 16

[U+웍스] 연차촉진제도 운영할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 가능합니다.
U+웍스는 연차촉진제와 노무수령거부통지 기능을 제공하여, 미사용 연차에 대한 사용 촉구와 관련 절차를 시스템으로 편리하게 관리할 수 있습니다.

복잡한 연차촉진 업무를 일일이 수작업으로 관리할 필요 없이 필요한 절차를 체계적으로 관리할 수 있어, 연차촉진제를 운영하는 기업의 인사&middot;노무 관리 업무를 보다 간편하게 할 수 있습니다.

Question 17

[U+웍스] 화상회의 서비스와 연동되나요?

Accepted Answer

네. 가능합니다.
Microsoft Teams, Zoom, Google Meet 등에서 생성한 화상회의 링크를 U+웍스 일정에 등록하면 회의 일정과 초대 정보를 한곳에서 관리할 수 있습니다.

회의 참석자에게 일정을 공유하고 화상회의 링크를 함께 안내할 수 있어, 별도로 회의 정보를 전달해야 하는 번거로움을 줄이고 편리하게 회의를 준비할 수 있습니다.

Question 18

[U+웍스] 우리 회사 내부 시스템과 연동할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 가능합니다.
U+웍스는 Open API를 제공하여 ERP, CRM, 사내 포털, 업무 시스템 등 다양한 내부 시스템과 연동​할 수 있습니다.

승인 처리, 알림 전달, 데이터 연동 등 반복적인 업무를 자동화할 수 있어 기존 업무 시스템과 U+웍스를 연결해 보다 효율적인 업무 환경을 구축할 수 있습니다.

Question 19

[U+웍스] 모바일에서도 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

네. U+웍스 전용 앱을 통해 장소와 시간에 관계없이 편리하게 업무를 처리할 수 있습니다.
또한 여러 계정 간 전환 기능을 지원해, 여러 계정을 사용하는 경우에도 편리하게 이용할 수 있습니다.

PC뿐만 아니라 모바일에서도 업무를 이어갈 수 있어 언제 어디서나 더욱 유연하게 업무를 처리할 수 있습니다.

Question 20

[U+웍스] 이용 중인 U+인터넷전화를 그룹웨어에 연결해서 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 고급형 센트릭스 또는 DCS 상품에 가입한 고객이라면 U+웍스와 인터넷전화를 연동하여 사용할 수 있습니다.

연결 설정은 그룹웨어 관리자만 할 수 있으며, 관리자가 연동 설정을 완료한 후 사용자가 본인의 전화번호와 비밀번호를 등록하면 이용할 수 있습니다.
자세한 설정 방법은 홈페이지 내에 있는 "연결 방법"을 확인해 주세요.

U+웍스 주소록에서 바로 전화를 걸 수 있어, 업무 중에도 더욱 편리하게 인터넷전화를 이용할 수 있습니다.

Question 21

[U+웍스] 도입 후 교육도 받을 수 있나요?

Accepted Answer

네. 그룹웨어를 처음 도입하는 기업도 쉽게 적응하고 사용할 수 있도록 다양한 교육 프로그램을 제공합니다.
온라인 매뉴얼과 동영상 교육을 비롯해 정기 교육 및 방문 교육 등을 지원하고 있어, 기업의 상황과 필요에 맞게 교육을 받을 수 있습니다.

처음 도입하는 기업도 빠르게 업무에 적응하고 안정적으로 U+웍스를 활용할 수 있도록 지원해 드립니다.

Question 22

[U+웍스] 별도 구축이나 유지보수가 필요한가요?

Accepted Answer

아니요. U+웍스는 클라우드 방식으로 제공되는 그룹웨어로, 별도의 서버 구축 없이 편리하게 이용할 수 있습니다.
서버를 직접 구축하거나 관리할 필요가 없어 초기 구축 비용과 유지보수에 대한 부담을 줄일 수 있습니다.

복잡한 구축 과정 없이 필요한 서비스를 간편하게 시작해 보세요.

Question 23

[U+웍스] 가입 후 바로 사용 가능한가요?

Accepted Answer

가입 정보 확인과 개통 절차가 완료되면 U+웍스 서비스를 바로 이용할 수 있습니다.
다만 실제 이용 가능 시점은 신청하신 상품과 조건, 서비스 설정 환경에 따라 달라질 수 있습니다.

신청부터 개통까지 필요한 절차를 안내해 드리므로 편리하게 U+웍스를 시작하실 수 있습니다.

Question 24

[U+웍스] 기존 그룹웨어 사용 중에도 도입할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 현재 사용 중인 그룹웨어와 충분히 비교&middot;검토한 후 U+웍스로 전환할 수 있습니다.
기업의 업무 환경과 필요한 기능을 고려해 U+웍스의 적합한 상품과 적용 방법도 상담받을 수 있습니다.

기존에 사용하던 이메일은 도메인의 메일서버 주소만 변경하면 U+웍스로 바로 이용할 수 있으며, 기존 전자결재 문서도 소정의 비용으로 데이터 이관을 지원해 드립니다.

기존 업무의 연속성을 유지하면서 보다 편리하고 부담 없이 U+웍스로 전환해 보세요.

Question 25

[U+웍스] 직원 수가 적은 기업도 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 기업 규모와 관계없이 이용할 수 있습니다.

U+웍스는 1인 기업부터 스타트업, 중소기업, 중견기업까지 다양한 기업에서 이용할 수 있는 클라우드 기반 그룹웨어입니다.
기업의 규모와 업무 환경에 맞춰 메일형, 전자결재형, 기본형 등 필요한 상품을 선택​할 수 있어, 꼭 필요한 기능부터 합리적으로 도입할 수 있습니다.
우리 회사에 맞는 그룹웨어를 부담 없이 시작해 보세요.

Question 26

[U+웍스] 그룹웨어 도입 비용이 부담됩니다. 비용을 절감할 수 있나요?

Accepted Answer

U+웍스는 별도의 서버 구축이나 유지보수 비용 없이, 월 이용료만으로 간편하게 이용​할 수 있습니다.

또한 약정 할인, 계정 수에 따른 할인, LG유플러스 기업 서비스 이용 할인 등 다양한 혜택을 통해 이용 비용을 더욱 절감할 수 있습니다.
초기 구축 비용에 대한 부담은 줄이고, 필요한 만큼 합리적으로 이용해 보세요.

구분	가장 많은 선택 기본형 그룹웨어 전체 기능 모두 이용	전자결재형 전자결재 및 업무 관리 기능	메일형 메일 중심의 협업소통 기능	메신저형 메신저 기반의 소통 기능
3년 약정15% 할인	월 5,610원/계정당	월 2,805원/계정당	월 1,870원/계정당	월 5,500원/계정 10개당
2년 약정10% 할인	월 5,940원/계정당	월 2,970원/계정당	월 1,980원/계정당
1년 약정5% 할인	월 6,270원/계정당	월 3,135원/계정당	월 2,090원/계정당
무약정	월 6,600원/계정당	월 3,300원/계정당	월 2,200원/계정당

구분	가장 많은 선택 기본형 그룹웨어 전체 기능 모두 이용	메신저형 메신저 기반의 소통 기능
200인 이상	15% 추가 할인	없음
100인-199인	10% 추가 할인
50인-99인	5% 추가 할인

구분	가장 많은 선택 기본형 그룹웨어 전체 기능 모두 이용	전자결재형 전자결재 및 업무 관리 기능	메일형 메일 중심의 협업소통 기능	메신저형 메신저 기반의 소통 기능
10GB 추가	월 11,000원
100GB 추가	월 55,000원
500GB 추가	월 110,000원
1TB 추가	월 165,000원

구분	가장 많은 선택 기본형 그룹웨어 전체 기능 모두 이용	전자결재형 전자결재 및 업무 관리 기능
영업 관리	무료	월 5,500원/계정당 (필요 인원수만 신청 가능)
인사 관리 기능 급여 / 인사 정보 / 증명서 관리
재고 관리
문자메시지	기본 요금 16,500원 1,000건 무료, 추가 1건당 16.5원
멀티도메인	월 5,500원/도메인 1개당

구분	가장 많은 선택 기본형 그룹웨어 전체 기능 모두 이용	전자결재형 전자결재 및 업무 관리 기능	메일형 메일 중심의 협업소통 기능	메신저형 메신저 기반의 소통 기능
메일
메신저
게시판
일정관리
주소록∙조직도
웹디스크
전자결재
근태∙휴가 관리
업무함
자원예약
프로젝트 관리
설문조사

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구분	가장 많은 선택 기본형 그룹웨어 전체 기능 모두 이용	전자결재형 전자결재 및 업무 관리 기능	메일형 메일 중심의 협업소통 기능	메신저형 메신저 기반의 소통 기능
영업 관리		부가서비스	부가서비스	부가서비스
인사 관리 기능 급여 / 인사 정보 / 증명서		부가서비스	부가서비스	부가서비스
재고 관리		부가서비스	부가서비스	부가서비스
문자메시지	부가서비스	부가서비스	부가서비스	부가서비스

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