LG U+

웹하드TM 홈페이지 https://only.webhard.co.kr/ 에서 아이디와 비밀번호를 찾을 수 있습니다.

만약 홈페이지에서 아이디 또는 비밀번호를 찾기 어렵다면 고객센터 1544-7003(유료)으로 연락해 주세요. 

웹하드 홈페이지에서 서비스를 해지할 수 있습니다. 

해지할 때 등록되어 있는 관리자 또는 명의자 휴대폰 문자메시지나 아이핀으로 인증이 필요합니다. 

웹하드 해지 경로 → 홈페이지 : https://only.webhard.co.kr/ > 마이페이지 > 개인정보관리>가입정보관리 > 본인확인 인증 > 서비스 해지> 관리자 실명인증> 사유 체크 > 해지 신청

미납 요금을 납부하고, 납부한 사실을 알려주시면 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 

요금은 청구서에 나와있는 지로번호를 확인하여 납부하거나, 홈페이지에서 가장계좌를 확인하여 이체할 수 있습니다. 

▶ 미납한 요금 납부하기

 - 지로로 납부

금융결제원 통합납부 홈페이지 http://www.giro.or.kr 접속 → 인터넷지로 → 일반 지로 요금 → 로그인하기 → 청구서 납부정보/영수증에 나와있는 지로번호 7자리 입력 후 [이용기관 확인] → [다음] 누르기 → 청구서 납부정보/영수증에 나와있는 전자납부번호 12자리 입력 후 [조회] 누르기 → 납부 항목에서 [상세보기] 누르기 → 미납 요금 납부하기

 - 가상계좌로 납부

청구서에서 적혀 있는 가상계좌번호로 계좌 이체하기

▶ 납부한 사실 알리기

 - 웹하드TM 고객센터

1544-7003(유료)으로 연락하면 확인이 끝나는 대로 바로 이용할 수 있습니다. 

 - 홈페이지

Plus®, Pro™, Biz, Smart™, Security, Enterprise™, 대용량 요금제 가입 고객

웹하드TM 홈페이지 https://only.webhard.co.kr/ 로그인 → 홈 화면 위 [내 정보관리] → 왼쪽 메뉴에서 [미납온라인납부] → [미납금 납부 완료 통보하기]누르면, 고객센터에서 확인하는 대로 웹하드 서비스를 이용할 수 있습니다. 

일반형2, 일반형7, 일반형20, 비즈니스형60, 비즈니스형500, 비즈니스형 1000 요금제 가입 고객

웹하드TM 홈페이지 https://only.webhard.co.kr/ 로그인 → 미납 안내 화면에서 [납부하기] 누르기 → 미납요금 페이지 오른쪽 [미납금 납부 확인하기]를 누르면 웹하드 서비스를 바로 이용할 수 있습니다. 

가입할 때 법인 또는 개인사업자로 가입해야 하며, 회사 이름과 사업자등록번호 등의 정보를 입력해야 합니다. 

요금은 매달 10일 쯤에 청구서로 확인할 수 있으며 신용카드, 자동이체, 지로로 내실 수 있습니다. 

개인 명의로 가입한 상태에서 세금계산서를 받으려면, 웹하드TM 고객센터 1544-7003(유료) 또는 홈페이지 https://only.webhard.co.kr/로 문의해 주세요. 법인이나 개인사업자로 변경한 다음 달부터 세금계산서를 받을 수 있습니다. 

네, 청구서를 다시 받으시려면 웹하드TM 고객센터 1544-7003(유료) 또는 홈페이지 only.webhard.co.kr로 문의해 주세요.

참고로 웹하드 청구서는 가입할 때 등록한 이메일 주소로 매달 자동 발송됩니다.   

올리기, 내리기 전용 폴더는 게스트 폴더에서 만들 수 있습니다. 

가입한 요금제에 따라 폴더를 만드는 방법이 다르니, 아래 방법을 확인해 주세요. 

▶ Plus®, Pro™, Biz, Smart™, Security, Enterprise™, 대용량, Co-Work® 요금제 가입 고객

관리자 아이디로 로그인 → 왼쪽 [GUEST 폴더 생성] → 비밀번호 입력 후 [확인] → 화면 위 [새폴더] → ’올리기전용‘이라고 입력 후 [생성] → 다시 화면 위 [새폴더] → ’내리기전용‘이라고 입력 후 [생성] → 폴더 아이콘 왼쪽에 초록색 화살표 표시되면 완료

▶ 일반형2, 일반형7, 일반형20, 비즈니스형60, 비즈니스형500, 비즈니스형1000 요금제 가입 고객

관리자 아이디로 로그인 → 게스트폴더 오른쪽 [설정] 아이콘 → 비밀번호 입력 후 [확인]→ 화면 위 [새폴더]  →폴더 이름 입력 후 ‘올리기’ 또는 ‘내리기‘ 체크 → [설정] 누르기

※ 올리기전용 폴더: 게스트가 파일을 올릴 수만 있고 A게스트가 올린 파일을, B게스트가 확인할 수 없습니다. 

※ 내리기전용 폴더: 폴더 안 파일을 모든 게스트가 내려 받을 수 있지만, 올릴 수는 없습니다. 

웹하드TM 홈페이지 https://only.webhard.co.kr/ 접속하여 홈 화면 위 [서비스 가입] → [요금제가입] → 원하는 요금제 옆 [가입하기]를 누른 후, 화면 안내에 따라 가입해 주세요. 

가입한 다음 달부터 등록한 결제정보로 이용요금이 청구됩니다. 

빠른 올리기와 빠른 내리기 기능은 Plus®, Pro™, Biz, Smart™, Security, Enterprise™, 대용량, Co-Work® 요금제 가입 고객만 인터넷 익스플로러(IE) 브라우저에서 이용할 수 있습니다. 이 요금제는 2020년 4월 1일(수)부터 신규 가입할 수 없습니다. 

위 요금제 고객인데도 기능을 이용할 수 없다면, 

PC 바탕화면의 [컴퓨터] → [로컬 디스크(C:)] → [Program Files (x86)] → [Internet Explorer] → [iexplore]를 눌러 다시 시도해 보세요. 

여전히 기능을 이용할 수 없다면, 인터넷 익스플로러를 32Bit 용으로 설정해야 합니다. 

▶32Bit용 인터넷 익스플로러 브라우저 설정하기

① 인터넷 익스플로러 실행 후 오른쪽 위 [도구] → [인터넷 옵션] → 일반 탭 아래 ‘종료할 때 검색 기록 삭제’ 체크 → [삭제] → ’임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일’과 ‘쿠키 및 웹 사이트 데이터’ 체크 → [삭제]누르기

※ [도구]메뉴가 보이지 않는다면, 키보드에서 [Alt]를 누르거나 화면 위 사이트 주소 입력 줄에서 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 [메뉴 모음]을 선택하세요. 

② [도구] → [인터넷 옵션] → [보안] 탭 위 [인터넷]아이콘 → [기본 수준]에서 한 단계 낮게 조정 → 위 [신뢰할 수 있는 사이트]아이콘 → [사이트] → 아래 ‘이 영역에 있는 모든 사이트에 대해 서버 검증 필요’ 체크 해제 → 팝업창 위 ’영역에 웹 사이트 추가’ 칸에 *.webhard.co.kr 입력 → [추가] → [닫기] 누르기

③ [도구] → [인터넷 옵션] → [고급] 탭에서 [원래대로] → [적용] → [확인] 누르기

④ [도구] → [호환성 보기 설정] → ‘이 웹 사이트 추가’ 칸에 webhard.co.kr 입력 → [추가] → [닫기] 누르기

⑤ PC 바탕화면 오른쪽 아래 날짜와 시간이 정확한지 확인하고, 다르다면 해당 부분을 눌러 [날짜 및 시간 설정 변경]에서 수정하기 

⑥ 실행 중인 인터넷 익스플로러 창을 모두 닫기

⑦ PC 바탕화면 또는 왼쪽 아래 [시작]을 눌러 인터넷 익스플로러를 찾은 뒤, 아이콘에서 마우스 오른쪽 버튼 누르기 →  [관리자 권한으로 실행] → [예] 선택하기

네. 다음과 같은 방법으로 결제해 주세요.

무료 이용 기간이 만료된 경우

웹하드™ 홈페이지 https://only.webhard.co.kr/ 접속 → 로그인 후 상단 내정보관리 마우스 오버 → 신청 및 변경 > 요금제 가입 메뉴에서 유료 회원으로 전환해주세요.

Plus® 요금제를 선불 결제로 이용중인 고객

웹하드™ 홈페이지 https://only.webhard.co.kr/ 접속 → 로그인 후 왼쪽 상단 [My page] 또는 상단 내정보관리 → 좌측 메뉴 [기간별 용량 조회 및 변경] 누르기 → 이용기간 변경 선택 후 결제해주세요.

백업하드 단독 요금제를 선불 결제로 이용중인 고객

: 웹하드™ 홈페이지 https://only.webhard.co.kr/ 접속 → 로그인 후 왼쪽 상단 [My page] 또는 상단 내정보관리 → 좌측 메뉴 [서비스 조회 및 변경] 누르기 → [기간연장 신청] 누르기 → 기간 및 결제 수단 선택 후 결제해주세요.

※ Plus® 또는 백업하드 단독 요금제는 2020년 4월 1일(수)부터 신규 가입할 수 없습니다.

선불결제의 경우, 사용기간이 달을 기준으로 계산됩니다. 사용기간이 끝난 후 다시 결제하면, 결제한 날짜부터 그 달 마지막날까지 사용일수만큼 요금이 합산되어 결제됩니다. 

후불결제의 경우, 서비스 가입일부터 그 달 마지막 날까지 사용일수만큼 요금이 계산되어 다음 달 청구됩니다. 중간에 해지하는 경우 매달 1일~해지일 전날까지 사용일수만큼 요금이 계산되어 다음 달에 청구됩니다. 

그 외 일반적인 경우에는 1일~마지막 날까지 사용한 서비스 용량에 따른 요금이 다음 달에 청구됩니다.