LG U+

네. 원하는 속도로 바꿀 수 있습니다. 단, 이용요금이 바뀔 수 있으니 상품 가입과 설치를 담당한 LG유플러스 직원에게 상담해 주세요.

고객센터로 가입 신청 접수 가능합니다.

 
기업 고객센터로 연락 주시면 가입 상담 전담팀으로 접수하고 있습니다.

▶ 국제전용회선 가입경로
 - 기업 고객센터 : 1544-0001

국내와 해외 본지점 사이에 통신 회선을 제공하는 서비스입니다.

해저 케이블이나 위성을 이용하여 국내 및 해외 지점간 데이터, 음성 등 다양한 통신 네트워크를 구축 및 제공하는 서비스입니다.

▶ 국제전용회선 상세 설명

 - 홈페이지 : https://www.lguplus.com/biz/all/telecom/lines/international-dls/B000000012
 - 기업 고객센터 : 1544-0001

LG U+ 홈페이지, 은행, 고객센터를 통하여 변경이 가능합니다.

<자동이체 변경 방법>

* LG U+ 통합 홈페이지 이용 방법

: LG U+ 홈페이지 > 로그인 > My페이지 > 납부관리 > 납부방법변경 경로에서 가능합니다.

* LG U+ 은행에서 가입하는 방법

: 은행마다 구비서류가 상이할 수 있기 때문에 방문 전, 필요한 구비서류 확인 및 지참하여 방문하시길 권유드립니다.

* LG U+ 고객센터로 요청하는 방법

: 통장 명의 및 명의자와의 관계에 따라 절차와 서류가 상이하오니 고객센터로 연락 부탁드립니다.

▶ 홈페이지 자동이체 신청 바로가기

 - 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info
 - 은행 : 각 은행 방문 필요

 - 기업 고객센터 : 1544-0001

LG U+ 홈페이지 및 고객센터를 통해 확인이 가능합니다.

* LGU+ 홈페이지 청구요금 경로에서 확인 가능합니다.
: 홈페이지 로그인 -My페이지 > 요금/납부 > 요금조회 경로에서 확인 가능합니다.

* LGU+ 고객센터로 확인 요청시 청구서를 우편, 이메일, 팩스로 받아볼 수 있습니다.
: 조회된 요금의 정산 기준 및 계약 내용을 확인하고자 하실 때는 담당 영업접점을 통해 확인이 가능하고, 고객센터로 통화 요청시 담당자 확인이 가능합니다.

장애센터 1544-8585 로 접수하시면 됩니다.

연중무휴 24시간 신고 접수가 가능한 장애센터를 운영하고 있으며, 장애센터를 통해 문의를 하시면 간단한 상담에서

부터 방문 접수까지 업무를 진행하고 있습니다.

다만, 상황에 따라 다르지만 장애 처리 소요 기간이 짧게는 수 시간에서 수 일 소요되는 경우가 많습니다.
 

▶ 국제전용회선 장애 접수 경로
 - 장애센터 : 1544-8585

2~3개월 정도 전에 신청을 권유드립니다.

일반적인 회선 설치와는 다른 부분이 많기 때문에 원하시는 개통 요청일이 별도로 있다면,

해당 일 이전 2~3개월 전에 구비서류 접수를 하셔야만 개통 요청일을 만족시킬 수 있습니다.

▶ 국제전용회선 가입경로
 - 기업 고객센터 : 1544-0001

계약 기간 내 중도 해지시 위약금 부과가 있습니다.

계약 기간 내 중도 해지하실 경우 잔여 기간 이용료의 100 % 요금이 위약금으로 부과가 됩니다.

해지 전, 담당자와 확인하시어 금액 및 잔여 기간 확인 후 해지를 권유드리고,

계약 기간 만료 후 해지하실 경우에는 해외 사업자별로 상이한 사항은 있으나, 평균 1~3개월 전에 담당자와 통화하시어

해지 상담 및 청약 접수를 부탁 드립니다.

기간 경과 후 접수하실 경우 해지료 발생 우려가 있으니, 상기 내용 꼭 참고 부탁 드립니다.

▶ 국제전용회선 담당자 통화 요청 경로
 - 기업 고객센터 : 1544-0001

담당 영업접점과 상담 및 구비서류 제출로 신청이 됩니다.

고객센터를 통해 담당 영업접점과 통화 요청 접수를 하시면, 담당자가 고객님께 연락을 드려 상담을 진행합니다.

상담 시 약정 기간 잔여 여부, 해지 시 필요한 구비 서류 등을 안내 드리고, 서류 접수 후 해지가 진행됩니다.

다만, 국제전용회선은 회선 특성상 해지료 부과 우려가 있어 해지일 1~3개월 전에 해지 청약이 필요하고,

해외 사업자별로 다를 수 있사오니, 넉넉한 기한을 두시고 담당자와 상담 먼저 부탁 드립니다.

▶ 국제전용회선 담당자 통화 요청 경로
 - 기업 고객센터 : 1544-0001

회선을 연결하려는 두 장소의 정확한 주소와 원하는 인터넷 속도, 이용 기간을 알려주시면 예상 이용요금을 안내해 드립니다.