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[2022년 12월 1호 뉴스레터] 아직 우리 사무실에 인터넷 전화가 없다구요? 😱

등록일 | 2022-12-07

 
Nov.2022_VOL14 고객의 가치와 경쟁력을 높이는 일에 LG유플러스가함께합니다. LGU+ Newsletter
안녕하세요. LGU+뉴스레터입니다. 대한민국 태극 전사들의 눈물겨운 노력으로 12년만에 16강 진출의 역사를 다시 한 번 장식했는데요!💪대한민국 국민으로서 정말 자랑스러운 순간이 아닐 수 없습니다.😘 세계 최강 1위 브라질을 상대로 끝까지 열심히 뛰어준 대한민국 대표 선수들에게 다시 한번 응원을 박수를 보냅니다. 👏  
 
💕 오늘의 뉴스레터 한 눈에 보기 💕
1.  AI음성인식, 많이 들어는 봤는데 우리 일상에 이렇게 스며들어있었다고? 😨 
2.  사무실에 인터넷 전화 놓을지 아직 고민이시라면, "U+인터넷전화" 주목! 💡
3.  무료 체력 측정하고 나에게 맞는 운동법으로 추운 겨울 잘 이겨내봐요! 💪

AI 음성인식, 많이 들어는 봤는데! 우리 생활에 이렇게 스며들어 있다고? 👀


AI 음성인식, 많이 들어는 봤는데 우리 생활에 얼마나 스며들어있는지 아시나요? 단순한 음성인식은 음성을 텍스트로 변환 해주는 것을 말합니다. 카카오톡 앱에서 키보드로 메시지 보내기에 내용이 너무 길거나, 운전 도중이라 손을 쓰기 어려울 때 카카오톡에서 메시지 창을 보내는 화면에서 자판 옆에 ‘마이크’ 아이콘을 눌러 음성인식을 활용하실 수 있습니다.(몰랐다면 꿀팁😉) 음성으로 내뱉은 말그대로 텍스트로 변환됩니다. 그렇다면 AI음성인식은 조금 더 똑똑해 보이는데, 어떻게 다를까요? AI 음성인식은 음성을 텍스트로 변환하고 텍스트의 의도를 분석한 후 다시 텍스트를 음성으로 변환해주는 것입니다.  
우리일상에 스며들어 있는 AI음성인식은 크게 스피커/디바이스 제어/콜센터 영역으로 볼 수 있습니다. 먼저 스피커의 경우, 한때 유행했던 AI 스피커를 아시나요? 저희 유플러스에는 'AI 클로바' 상품이 있습니다. 한 때 TV광고로도 많이 노출됐지만, 스피커에 대고 “클로바, 오늘 날씨는 어때?”라고 말하면 “네. 오늘 날씨는 영하 5도로 예상됩니다.”라고 스피커에서 답변을 해줍니다. 음성의 의도를 분석하여 기상청의 기반 데이터를 가지고 답변하는 겁니다.  
디바이스 제어의 경우, 호텔이나 집에서 멀리있는 기기를 음성으로 제어할 수 있습니다. AI 클로바와 연동되어있는 가전 등 통해서 예를 들어 “클로바 현관문 불 꺼죠.”, “클로바 공기청정기 10분 돌려줘” 등의 음성으로 기기를 쉽고 간편하게 제어할 수 있습니다. 요즘 호텔 및 리조트에 있는 스피커를 통해서도 “화장실 불 꺼줘”, “데스크에 연락해줘” 등 다양한 명령을 말로 쉽게 제어할 수 있습니다.
세번 째로 콜센터 영역입니다. 다양한 기업들은 고객 응대를 콜센터를 통해서 진행합니다. 예약부터 문의, 배송 등 다양한 문의가 쏟아져 나옵니다. 상담원의 업무를 효율적으로 진행하기 위해 고객이 원하는 내용을 말하면 그에 따른 정보를 제공해줍니다. 예를 들어 "요금청구서 보내줘"라는 음성으로 인식시키고 그에 따른 요금 고지서를 보내줍니다. 상담원 연결까지 한참 걸리는 경우 빠르게 원하는 정보를 얻을 수 있습니다.
구독자분들 어떠세요? AI음성인식이 생각보다 많이 우리 생활 곳곳에 스며들어있죠?😉 앞으로도 AI음성인식이 어떻게 더 발전되어 나갈지 기대가 됩니다. 😎

 

👉🏻 AI음성인식 관련 기사보러 가기

교환기 없이간편하게,U+인터넷전화 센트릭스

회사 사무실에 인터넷 전화가 아직도 없다구요? U+인터넷 전화가 정답입니다! 😊

 

사업을 검토 중이시거나 인테리어 중이실 때, 혹은 사업 규모를 확장하실 때 꼭 필요한 것이 기업 전화입니다. 아무리 최근 개인 번호를 쓰는 경우가 늘어났다고 하더라도, 대표 회사 번호나 내선 번호는 꼭 필요하죠. 더 규모가 자리잡게 보이기도 하고, 또 고객사 및 파트너사에 전화 걸 때 회사 번호이어야 업무 시간 중에는 꼭 받을 것이라는 기대를 갖게 하기도 합니다. 요즘 기업들은 모두 인터넷 전화 쓰고 계신거 알고 계신가요? 😮

 

U+인터넷 전화 이래서 좋아요! 👍

✅ 와이파이 공유기만 있다면 추가 교환기 없이 설치해서 비용 절감해보세요. 

✅ 관리가 너무 쉬워요! 착신전환, 녹취, 통화내역 쉽게 관리해보세요.

✅ 회사가 보유한 메신저, 고객 정보등을 연동할 수 있는 OPEN API가 제공돼요.

✅ 발신번호 표시, 4자리 내선 통화, 당겨받기/돌려주기, 회의 통화 등이 무료로 제공돼요.  

🎀본사 ONLY 이벤트🎀 인터넷 전화 설치를 위한 랜 공사도 최대 60만원까지 지원 해주고, 20만원 상당 최신 전화기도 설치 회선수만큼 드리고 있어요! (본사 고객센터 1800-8000)

 

U+인터넷전화 이렇게 결합해볼 수 있어요.

✅통화연결음과 결합 : 번호별 월 2,200원으로 통화연결음을 활용할 수 있어요. 서비스는 고객이 전화를 주는 시점부터 시작이 되는 것이죠. 회사 자체 통화연결음을 통해 고객님과의 첫 만남을 인상깊게 남겨보세요.

✅자동녹취서비스 : 번호별 월 1,000원으로 착신 발신 모든 상황에서 자동 녹취 서비스를 이용해 볼 수 있어요. 잦은 고객 응대가 있는 경우에는 사업 관리를 위해서도 요즘엔 녹취가 필수죠. 합리적인 비용으로 고객과 커뮤니케이션 히스토리를 관리할 수 있어요.

 

또한 U+인터넷전화 고급형(센트릭스)는 관리자 페이지가 있어 TTS 음원 설정도 여성,남성,아이 중에 설정이 가능하고 이 외에 주소록 관리, 녹음/메모 내역 관리 및 음성 사서함 관리 등 다양한 정보에 대한 검색 및 관리가 가능합니다. U+인터넷전화로 고객과의 통화와 사내 전화를 준비해보세요. 이제 우리회사 사무실엔 인터넷 전화는 있어야겠죠? 😉

하단참조ICT용어상식을+1점획득하셨습니다 나만모르고있었나? ICT용어배워보자 *TTS란(Text to Speech)TTS라는 의미로 컴퓨터 프로그램을 통해 글자를 음성으로 출력하는 것입니다.시초는 시각장애인의접근성을향상시키기위해 개발되었습니다한국철도공사는 2018년부터 대부분의 열차방송에서TTS를 사용해오고있습니다
하단참조기업전용인터넷/전화신규가입혜택 연말한정특별EVENT 본사온라인몰단독 10% 21만원요금할인,163만원결합할인,랜공사무료(최대60만원지원),컬러LCD전화기+기기와이파이무료

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무료로 체력층정받고,내 몸에꼭맞는운동처방받으세요!국민체력100

내 체력상태를 무료로 측정해 준다구요?
추워진 날씨에 체력상태 확인하고 나에게 맞는 운동법으로 면역력 강화해봐요! 🙏

 

하루 하루 달라지는 나의 체력…날도 추워지니 아침에 일어나기도 힘들고 운동하기엔 더욱 더 힘들죠? 따끈한 이불 속에 있는게 가장 행복하잖아요.. 이불 밖은 위험하잖아요 그쵸..? 하지만! 날도 추워지고 몸의 온도가 내려가는 때일수록 면역력이 약해질 수 있기 때문에 건강에 유의하셔야 해요. 우리 삶에서 가장 중요한 것 중 하나가 체력과 건강입니다. 체력이 떨어지면 모든 것에 의욕이 사라지고, 짜증도 늘어나고 예민해지잖아요. 건강한 몸에 건강한 정신이 깃드는 법입니다.
국가에서 무료로 제공하는 국민체력100이란 복지 서비스를 알고 계셨나요? 내 체력을 무료로 측정하고 그에 따른 운동법 및 관리법도 무료로 알려드린다고 해요! 
요즘 체력이 왜 이렇게 떨어졌는지 궁금한 구독자분들, 조금 더 체력을 키워서 삶의 의욕과 건강함을 되찾고 싶은 분들! 막연하게만 알고 있던 나의 체력 상태, 정확하게 진단받고 이제는 하루 하루 체력이 쑥쑥 늘어나 몸도 정신도 건강해지고 행복한 우리가 되었으면 좋겠습니다!

 

✅‘국민체력100’이란?
국민의 체력 및 건강증진을 위해 국가에서 무료로 시행하는 대국민 무상 스포츠 복지 서비스입니다. 과학적인 체력측정과 개인별 맞춤형 운동처방을 통해 체계적인 체력관리를 받을 수 있습니다. 만 11세 이상 대한민국 국민이면 누구나 참여 가능하며, 전국 체력인증센터에서 서비스를 무료로 제공하고 있습니다.


✅내 주변 ‘체력인증센터’는 어디?
국민체력100 체력인증센터는 국가가 지정한 공인 인증 기관으로써 국민체력인증 검사를 통한 체력측정, 체력평가, 운동처방 및 체력인증을 공식적으로 수행하는 기관으로 전국에 76개소가 있습니다. 체력인증센터 예약은 홈페이지에서 회원가입 후 예약 가능합니다.
👉🏻홈페이지 회원가입하러가기

 

✅어떻게 체력 테스트를 하나요?
체력테스트는 스텝검사/트레드밀 검사로 심폐지구력, 악력을 통한 근력 검사, 교차 윗몸일으키기로 근지구력, 앉아서 윗몸 앞으로 굽히기로 유연성 검사, 제자리 멀리띠기로 순발력 검사와 인바디 체질량 지수 검사를 통해 최종 체력을 측정하게 됩니다.

 

-드라마 ‘미생’의 체력에 관한 명대사-  

이기고 싶다면 충분한 고민을 버텨줄 몸을 먼저 만들어.

정신력은 체력이란 외피의 보호없이는 구호밖에 안돼.
 

 
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