블로그 | B2B 인사이트
2024에 주목받은 IT 이슈와 BEST 토픽은?
등록일 2025-11-06
LG U+ Enterprise 뉴스레터는 지난 한 해 동안 정말 다양한 주제의 기술과 서비스를 소개했지만, 그 중에 가장 기억에 남는 키워드로 단연 AI를 꼽을 수 있을 것 같아요. 특히 2024년에는 LG유플러스가 AI 중심으로 모든 사업을 결집하는 All in AI 전략을 발표했기 때문에 더더욱 중요성이 크게 느껴졌는데요.
이번 글에서는 지난 2024년을 장식한 IT 핫이슈를 돌아보고, 뉴스레터 구독자 투표로 선정한 흥미로운 주제의 토픽을 소개할게요!
1. 2024년 IT 시장엔 무슨 일이 일어났을까?
LG U+ Enterprise 뉴스레터는 지난 2월 호에서 ‘2024년 주목해야 할 IT 트렌드’로 AI와 모빌리티를 대표 사례로 소개한 바 있는데요. 소개해 드렸던 대로 한 해 동안 다양한 뉴스가 쏟아졌습니다. 이번에는 AI와 모빌리티를 포함해 2024년에 주목받은 IT 이슈 다섯 가지를 살펴볼게요.
💬 생성형 AI의 대중화
✔ 직장인 10명 중 3명, 업무에 생성형 AI 활용 중
2024년도는 생성형 AI의 대중화가 열린 해였습니다. IT는 물론 금융, 물류 등 다양한 산업에서 생성형 AI를 적용한 서비스를 선보였고, 일반 직장인도 업무에 챗GPT와 달리(DALL-E)와 같은 툴을 적극적으로 활용하는 추세입니다.
한국리서치가 20~64세 직장인을 대상으로 진행한 조사에 따르면, 10명 중 3명은 업무에 AI 도구를 사용한다고 해요. 주로 데이터나 단순 자료 검색(27%), 보고서 작성 및 요약(18%), 고객 대응 및 서비스 지원(12%), 마케팅 및 광고(10%)에 활용한다고 합니다. 종사하는 산업 종류와 직종, 연령 등에 따라 실제 활용도는 조금씩 달랐지만, 대체로 연령이 낮을수록 AI 도구 활용도가 높았다고 해요.
🚘 자율주행 자동차
✔ 신규 운전면허 안전 교육에 자율주행 자동차 내용 추가
자율주행 역시 우리 일상에 깊숙이 자리하기 시작했어요. 일반인에게 가장 와닿을 변화는 2024년부터 신규 운전면허 취득자 대상 안전교육에 ‘자율주행 자동차’ 내용이 추가되었다는 거예요. 도로교통공단은 교육 내용에 자율주행 자동차에 대한 소개와 자율주행차를 운전하다가 비상시 제어권을 전환하는 법 등을 제공함으로써 완전 자율주행차 시대를 단계적으로 대비한다고 해요.
✔ 고속도로 주행이 가능해진 장거리 화물차
국토교통부는 ‘자율주행 자동차 법’을 개정하고, 2024년 하반기 자율주행차 시범운행 지구 9곳*을 지정했어요. 올해 초부터 해당 지구에서 자율주행 화물 운송이 가능하도록 유상 화물 운송 특례 허가를 준비 중이며, 올해 10월 경주에서 개최하는 아시아태평양경제협력체(APEC) 정상회의에서는 주요국 참석자와 관광객이 탈 수 있는 자율주행 셔틀을 운영할 계획이라고 합니다.
* 2024년 하반기 자율주행차 시범운행지구(9곳): 주요 고속도로, 수원 광교, 경기 화성, 용인 동백, 충남 천안, 서울 동작, 경북 경주, 서울 중앙버스 전용차로, 충청권 광역 교통망
🤖서비스 로봇 시장
✔ 다양한 서비스 로봇의 등장
시장분석 사이트인 Altindex는 서비스 로봇 시장이 2028년까지 66% 성장해 550억 달러 규모에 이를 것이라고 발표하기도 했어요. 동기간 11% 증가해 2028년 매출이 104억 달러 규모에 그치는 산업 로봇 부문에 비하면 6배 더 큰 성장률입니다.
로봇 시장은 물류 로봇(AGV), 협동 로봇, 배달 로봇 등을 포함하는 산업용 로봇과 서빙로봇, 로봇 청소기, 교육용 및 가사, 돌봄 로봇 등을 말하는 서비스용 로봇으로 구분하는데요. 앞으로는 더욱 다양한 종류의 서비스 로봇이 등장해 시장 성장을 견인하고, 우리 일상을 더욱 편리하게 해 줄 것으로 기대해요.
✔ 소상공인 대상 서빙로봇 지원
한편, 정부와 지자체는 소상공인의 디지털 전환을 돕기 위해 다양한 지원 정책을 펼치고 있는데요. 2024년 4월, 소상공인시장진흥공단은 지난해에 이어 ‘스마트 상점 기술보급사업’을 통해 소상공인 사업장에 서빙로봇과 키오스크 등을 지원했어요.
2024년 기준 사업 대상은 5천 680개 상점이었으며, 이 사업을 통해 서빙로봇을 포함해 테이블 오더, 키오스크 등 다양한 스마트 기기 지원을 신청할 수 있었는데요. 서빙로봇에는 최대 1천만 원 내에서 공급가의 70%까지 금액을 지원받았답니다. 정부의 이런 지원 덕분에 전국의 소상공인들은 빠르게 디지털 전환에 성공할 수 있었어요.
🔐 양자암호통신
✔ 글로벌 양자암호통신 시장, 2030년까지 매년 59%씩 성장
양자 기술은 최근 IT 업계 미래 먹거리로 주목받는 분야입니다. 시장조사기관 글로벌 인포메이션은 ‘양자 기술 세계시장 리포트 2024’를 통해 2024년 글로벌 양자 기술 시장이 2023년 11억 7,000만 달러에서 2024년 14억 8,000만 달러 규모에 이를 것으로 전망했어요. 이 보고서는 양자 기술 시장이 앞으로 5년간 연평균 20%대의 성장률을 기록해 2028년에는 38억 6,000만 달러 규모를 기록할 것이라고 해요. 이 보고서에서 말하는 양자 기술에는 양자컴퓨팅, 양자 보안 통신, 양자 센싱 기술 등을 포함해요.
✔ 양자내성암호(PQC) 활용한 다양한 상용 서비스 공개
최근 IBM과 MS 등 글로벌 기업들이 양자컴퓨터를 앞다투어 출시하고 있습니다. 이에 따라 양자 컴퓨터의 해킹 공격에도 안전한 양자내성암호(PQC: Post-Quantum Cryptography)의 중요성도 강조되고 있어요. 기업들은 이에 맞춰 양자내성암호를 활용한 다양한 상용 서비스를 공개하고, 미국, 중국, 일본, 유럽 등의 국가는 정부 주도로 양자컴퓨팅 공격에 대비해 PQC 표준화를 추진하고 있답니다.
☁️ 클라우드 산업
✔ 2024년 국내 홀 클라우드 시장, 14.6조 기록 전망
앞서 소개한 AI 시장의 성장은 클라우드 분야에도 영향을 미쳤습니다. 생성형 AI는 최대한 많은 데이터를 활용해야 하기 때문에 AI와 클라우드는 깊은 연관을 가질 수밖에 없어요.
시장조사업체 IDC는 2024년 국내 홀 클라우드(Whole Cloud) 시장*이 전년 대비 21.9% 성장해 약 14.6조 규모를 기록할 것으로 전망했는데요. 생성형 AI 도입이 활발해지면서 클라우드 도입의 중요성이 커졌고, 기업의 SaaS(Software as a Service)와 PaaS(Platform as a Service) 등 클라우드 서비스 활용이 증가했기 때문이에요.
* 홀 클라우드(Whole Cloud) 시장: 클라우드 서비스, 소프트웨어, 하드웨어 관련 서비스를 모두 포괄하는 시장
✔ 정부, 클라우드 네이티브 전환
클라우드 네이티브(Cloud Native)란, 다양한 클라우드 컴퓨팅 환경에서 확장 가능한 앱을 구축하고 실행할 수 있도록 지원하는 것을 말해요. 단순히 기존 데이터와 자원을 클라우드로 이전하는 것이 아니라 클라우드 환경에 최적화된 상태로 구현하기 때문에 시스템의 안정성, 확장성, 신속성을 강화하는 것이 특징이에요.
정부는 최근 국토 정보 플랫폼, 고용산재보험 서비스 등 10개 기관 13개 정보 시스템을 클라우드 네이티브로 전환하도록 지원할 계획이라고 밝혔어요. 클라우드 네이티브 전환이 이루어지면 평균 시스템 중단 시간 95% 감축, 서비스 요청 처리 시간 26% 단축, 이용자 폭증 시 용량 4.5배 자동 확장 등을 통해 더 빠르고 안정적인 행정서비스를 제공할 수 있을 것으로 예상한답니다.
2. 뉴스레터 구독자가 선정한 토픽 BEST 3
LG U+ Enterprise 뉴스레터는 매달 한 가지 주제를 선정하고, IT 전문가의 칼럼을 소개하는 토픽 1부터 LG유플러스의 다양한 서비스를 소개하는 토픽 2, 그리고 다소 어려울 수 있는 IT 기술을 일상 속 사례를 활용해 소개하는 토픽 3까지 다양한 방식으로 주제를 다루고 있어요. 그 결과, 2024년 한 해 동안 30여 개가 넘는 토픽을 발송했는데요.
그 중 구독자에게 가장 많은 표를 얻은 토픽을 소개해 드릴게요.
🏆구독자 선정 토픽 1: 생성형 AI 이해와 직장인을 위한 프로그램 추천!
매달 선정한 주제를 전문가 시각에서 짚어 보는 토픽 1은 4월 호 “생성형 AI 시대, 우리는 무엇을 준비해야 하는가? (by 김덕진 IT커뮤니케이션 연구소장)”가 1위로 선정됐어요.
4월 호의 주제는 ‘생성형 AI’였는데, 김덕진 IT커뮤니케이션 연구소장은 생성형 AI란 무엇인지 소개하고, 직장인이 활용하기 좋은 생성형 AI 도구를 추천해 줬으며, 빠르게 발전하는 생성형 AI 시대에 우리가 가져야 할 자세를 제안했어요.
이 토픽은 지난 8월에 발송한 상반기 결산에서도 선정되었는데, 이번 연말 결산에서 다시 한번 선정되었네요. 그만큼 구독자들에게 쉽게 다가가고, 실질적으로 도움이 되는 칼럼이었다는 뜻이겠죠? 자세한 칼럼은 아래 링크에서 읽을 수 있어요!
|
구독자의 한마디 👍 생활 속으로 파고드는 AI에 대한 대비책을 미리 학습할 수 있어 좋았어요! (by 조*범) 👍 생성형 AI가 무엇인지, 어떻게 활용하면 좋은지, 그리고 업무 효율을 높일 수 있는 비즈니스 분야를 자세히 설명해 주셔서 좋았어요! (by 오*린) |
LG유플러스가 제공하는 다양한 B2B 서비스를 이해하기 쉽게 소개하는 토픽 2에서 가장 많은 표를 받은 것은 10월에 발송한 “몇 년 후에나 생기는 양자컴퓨터 해킹, 지금부터 대비해야 한다고요?”입니다.
10월 호 주제는 양자컴퓨터였습니다. 양자컴퓨터는 지금 전 세계에서 뜨거운 관심이 집중되는 분야 중 하나인데요. 양자컴퓨터가 상용화되면 현재 우리가 사용하는 대부분의 공개키 암호는 무용지물이 된다고 하죠. 양자컴퓨터의 상용화는 앞으로 10년가량 남은 것으로 예측하지만, 전문가들은 지금부터 양자내성암호 시스템을 구축해 보안을 강화해야 한다고 강조해요.
LG유플러스는 꾸준히 양자내성암호 기술을 개발하고, 2021년부터는 양자내성암호를 적용한 다양한 상품과 서비스를 선보이고 있는데요. 10월 호 뉴스레터에서는 총 두 편에 걸쳐 LG유플러스의 양자내성암호 기술 준비 현황부터 현재 제공하고 있고 앞으로 제공할 다양한 PQC 적용 서비스를 소개했어요. 아래 링크로 LG유플러스 서비스를 알아보세요!
|
구독자의 한마디 👍 예전부터 양자컴퓨터에 관심이 있어 눈길이 가는 토픽이었어요! (by 이*현) 👍 관심 있는 주제에 대해 알기 쉬운 설명을 들을 수 있어 좋았어요! (by 김*민) |
토픽 3는 주로 그 달의 주제를 일상생활에 대입해 볼 수 있도록 쉽고 재밌는 내용을 다루고 있어요. 토픽 3에서 가장 많은 투표를 받은 것은 11월 호 “우주와 지구를 연결하는 민간 주도 ‘뉴 스페이스’ 시대”였습니다.
11월 호 토픽 3는 뉴 스페이스 시대를 맞이해 민간 기업이 제공하는 다양한 서비스를 소개했어요. 과거에는 국가 주도로 우주 개발이 이루어졌습니다. 하지만 최근에는 스페이스X, 노키아, 미국의 아마존과 같은 민간 기업이 우주 산업을 이끌고 있답니다.
일론 머스크의 스페이스X는 저궤도 위성(LEO)을 통해 전 세계 어디서든 통신 서비스를 이용할 수 있는 우주 인터넷 사업을 전개하고, 노키아는 달 표면에서 우주인끼리 사용하는 고속 무선 통신을 제공할 예정이라고 해요. 우주와 지구를 잇는 통신 기술이 더 발전하면, 미래의 언젠가 우주인의 라방을 볼 수도 있다고 하는데요. 글로벌 기업이 제공하는 다양한 서비스가 더 궁금하다면, 아래 링크를 클릭하여 확인해 보세요!
|
구독자의 한마디 👍 무궁무진한 개발 가능성이 있는 우주 영역에 대해 민간이 주도하는 패러다임으로 변해가고 있음을 해당 토픽을 통해 알 수 있었어요. 소재 자체가 신선했고, 내용도 이해하기 쉬운 구성이라 좋았어요! (by 김*우) 👍 새로운 통신 기술이 불러올 미래에 대한 정보를 제공해서 좋았어요! (by 윤*효) |
이번 글에서는 2024년 IT 업계를 달군 핫이슈 소식과 함께 뉴스레터 독자가 선정한 토픽을 추천해 드렸어요. LG U+ Enterprise 뉴스레터는 매달 꼭 알아야 할 IT 업계의 트렌드는 물론 기업의 생산성을 향상하는 데 도움 되는 다양한 정보를 제공하기 때문에 직장인이라면 누구나 꼭 구독해야 하는 뉴스레터인데요. IT 소식에 관심이 있거나 디지털 전환을 준비 중인 기업 담당자 또는 사장님이라면 LG U+의 뉴스레터를 구독하고, 2025년에도 매달 재밌는 소식을 받아 보세요!
