유플러스 S10 The 슈퍼찬스 중고폰 보상 < 이벤트/혜택 | LG U+

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S10 The 슈퍼찬스

갤럭시 S10e, S10, S10+ LTE 구입 한 달 후 정상가의 최대 100%를 보장받고 S10 5G로 바꿀 수 있습니다.

서비스 안내

S10 The 슈퍼찬스(중고폰 보장 혜택)

갤럭시S10e, S10, S10+ LTE를 보장기간 내 반납하면 정상가의 최대 100%를 보장해 드리는 프로그램입니다.
이용요금은 가입 시 30,000원, 휴대폰 반납 시 30,000원입니다. 멤버십포인트를 사용해 가입 시 최대 30,000원, 반납 시 최대 20,000원을 할인받을 수 있습니다.

S10 The 슈퍼찬스 이용 대상

프로모션 기간 내 신청하는 고객

S10 LTE 출시, S10 5G 출시예정 관련 : 자세한 내용은 하단문구 참조

S10 5G 출시일부터 10일 이내에 반납 및 기변해야 보상혜택 가능

가입조건

가입조건(가입기간, 가입조건, 가입제외, 대상요금제, 대상 휴대폰, 가입 방법)별 내용 안내
항목	내용
가입기간	2019-03-04(월) ~ 2019-03-23(토)
가입조건	개인 또는 개인사업자 (내국인, 외국인) 신규 휴대폰으로 신규가입, 번호이동, 기기변경 및 재가입 고객 공시지원금(휴대폰 가격 할인), 선택 약정 할인(통신료 25% 할인), 무약정가입고객 공시지원금을 받고 구매하는 경우, S10 5G로 교체할 때 할인반환금이 발생할 수 있습니다.
가입제외	법인 가입자 중고폰, 선불휴대폰, 자급제폰, 공기계
대상요금제	모든 LTE 요금제
대상 휴대폰	갤럭시 S10e, S10, S10+LTE
가입 방법	가까운 LG U⁺매장 또는 고객센터에서 신청 가능

이용요금

이용요금 및 U⁺멤버십할인 내용 안내

이용요금 및
U⁺멤버십할인

총 2회에 걸쳐 납부하며 가입시 30,000원, 휴대폰 반납시 30,000원입니다.

구분	이용요금	멤버십 할인금액	실제 납부금액
가입할 때	가입할 때 이용요금 30,000원	가입할 때 멤버십 할인금액 30,000원	가입할 때 실제 납부금액 0원
휴대폰 반납할 때	휴대폰 반납할 때 이용요금 30,000원	휴대폰 반납할 때 멤버십 할인금액 20,000원	휴대폰 반납할 때 실제 납부금액 10,000원

멤버십 포인트 할인비율: 1포인트 = 1원
멤버십 포인트 할인을 받기 위해서는 멤버십 가입이 필수이며, 멤버십 잔여포인트 부족 시 할인이 제공되지 않습니다.

부가세 포함 금액

보장내용

세부 내용

항목(이용요금, 가입 유지 조건, 기기 변경 조건, 보장 제외 사항, 보장 절차, 해지 후 재가입, 기기를 변경하는 경우, 명의를 변경하는 경우)별 세부내용 안내
항목	내용
이용요금	총 2회에 걸쳐 납부하며 가입 시 30,000원, 휴대폰 반납 시 30,000원입니다.
가입 유지 조건	보장날짜까지 휴대폰을 해지하거나 기기 변경하지 않고 가입 상태를 유지해야 합니다.
기기 변경 조건	갤럭시 S10 5G 출시일로부터 10일 이내, 개통내역이 없는 갤럭시 S10 5G로 기기변경 시 보장받을 수 있습니다.
보장 제외 사항	휴대폰을 분실하거나 평가 기준에 따라 보장받을 수 없는 등급인 경우 제외됩니다. 고장 사실을 고의로 숨겨, 추후에 발견되는 경우 제외됩니다.
보장 절차	LG U⁺ 홈페이지 또는 매장에서 신규휴대폰 기기 변경 신청 → 매장에 중고폰 반납 → 중고폰 매입 시스템을 통한 중고폰 감정 → 보상 보장금액은 할부금 납부, 요금 납부 중 선택할 수 있습니다.
해지 후 재가입	해지하면 동일한 기기로 재가입할 수 없습니다.
기기를 변경하는 경우	기기를 변경하는 경우 원칙적으로 중고폰 보장 프로그램은 자동 해지되지만 아래와 같은 경우 서비스가 자동으로 유지됩니다. 분실 및 파손 보험 보상으로 인한 교체 제조사 불량으로 인한 불량 기기 교체 A/S로 인한 교체
명의를 변경하는 경우	명의를 변경해도 프로그램은 유지됩니다. 프로그램을 해지하려면, 명의 변경 전에 해지해야 합니다.

중고폰 등급 운영 기준

중고폰 등급 운영 기준

중고폰 등급 운영 기준 평가항목 조건 비고
항목	평가항목	조건	비고
휴대폰 정보 확인	일련번호 및 모델 식별 불가 / 분실 또는 도난신고 단말 / 본체 및 베터리, 베터리 커버 일체 분실 / 무단개조 및 사설수리(비 정품부품 수리) 단말기	불가	하나라도 ‘불가’판정을 받으면 반납 불가 삼성전자 공인서비스센터 (www.samsungsvc.co.kr) 에서 수리 후 반납 가능 조건을 충족하는 경우 반납 가능 검수 단계에서 추가로 ‘불가’판정 받으면 반납 불가 차감 항목의 경우 보장 금액에서 일정 금액이 차감
잠금 설정/초기화	패턴 및 지문(얼굴)잠김 / 계정(구글, 삼성 등) 잠김 / 타유심제한	불가
침수 점검	침수 표지 변색 / 침수 또는 부식	불가
전원 점검	전원 ON, OFF 불가	불가
통화기능 점검	전화 수신/발신 불가(USIM 인식 불가 포함)	불가
외관 점검	강화유리파손(들뜸, 이나감 포함) / 후면 유리 (Rear glass) 파손 / 찍힘 / 메탈프레임 파손 / 심한 기스(생활기스 제외)	불가
화면 점검	강화유리 파손 / 줄감, 액상유입, 얼룩, 멍, 변색 / 강잔상	불가
충전 기능 점검	충전 불량 (단자 및 무선충전 불량, 배터리 부품 불량 포함)	불가
입력 기능 점검	홈, 소리, 전원 버튼 / 하단 메뉴(터치 및 LED) / 터치 불량	불가
센서 점검	근접센서 / 조도센서 / 홍채(얼굴) 인식 / 지문인식 / 자이로스코프(나침반) 불량	불가
진동, 벨소리 점검	진동의 세기, 송/수화 스피커 불량	불가
카메라 기능 점검	카메라 기능 이상(렌즈 이상 포함) / 렌즈 파손	불가
와이파이 및 블루투스 점검	와이파이 기능 / 블루투스 미작동	불가

상기 체크 항목에 모두 해당하지 않을 경우 Pass → 중고 대상 휴대폰 매입 (파손 휴대폰은 수리 후 반납 가능)
- 대상 휴대폰 반납 및 매입가격 보장 방식: 고객이 반납한 기기를 'KB손해보험(또는 보험사가 대상기기 반납과 검수를 위탁한 업체)'이 수거하여 검수가 완료된 후 보상이 진행됩니다.

반납 및 검수, 혜택제외기준 안내
반납 및 검수	반납 대상 휴대폰을 LG U⁺전국 대리점 또는 직영점의 중고폰 매입 시스템을 통해 반납 가능 1차 검수는 휴대폰 반납 장소에서 실시하며, 2차 검수는 지정된 검수센터를 통해 실시
혜택제외기준	2차 검수에서 부적격 판정을 받을 경우 고객 반납 휴대폰을 돌려드리며, 중고폰 매입보장 혜택을 받지 못함 단, 기기 검수 결과 매입보장 혜택을 받지 못하는 경우 기기변경 철회 가능 사기/고의/부정직한 행위로 판명 및 상기 보장 조건을 충족하지 못하는 경우

가까운 LG U⁺매장에서 반납할 수 있습니다.
매장에서 1차 검수한 후 KB손해보험 또는 보험사가 위탁한 업체에서 수거해 2차 검수를 진행합니다.
표에 안내된 모든 항목에 해당하지 않으면 보상받을 수 있습니다.
2차 검수에서 반납 불가 판정을 받으면 고객님께 휴대폰을 돌려드립니다.
휴대폰 반납 과정에서 사기, 고의적인 또는 부정직한 행위가 판명되는 경우 보장받을 수 없습니다.