중고폰 가격보장 프로그램_Note10_24개월
갤럭시 Note10을 정상가의 50%만 내고 구입하세요.
더 가벼운 할부금으로 24개월간 사용하고 기기를 반납하면 정상가의 최대 50%를 보장해 드립니다.
서비스 안내
중고폰 가격보장 프로그램_Note10_24개월 (중고폰 보장 혜택)
- 갤럭시 Note10을 구매하고 24개월 뒤 기기를 반납하면 정상가의 최대 50%를 보장받는 프로그램입니다.
- 정상가의 50%만 24개월 할부로 납부하면 됩니다.
- 프로그램 월정액은 부가세포함 8,400원이며, 멤버십 등급 및 월 이용요금제에 따라 할인받을 수 있습니다.
- 24개월 후, 1만원만 더 내면 새 배터리로 교체할 수 있어요.
- 2019-08-20(화) ~ 2019-10-31(목)까지 가입할 수 있습니다.
중고폰 가격보장 프로그램_Note10_24개월 이용 대상
프로모션 기간 내 신청하는 고객

예시)갤럭시 Note10 256GB 정상가 1,248,500원인 공시지원금 200,000원, 할부원금 1,048,500원 인 경우 정상가 1,248,500원 24개월 후 사용하던 휴대폰을 반납하면 정상가의 최대 50% 보상 24개월 구간 1. 선택 약정 할인(통신요금 25% 할인) 50% 구간 할부 고객 납부금액 624,250원(50%) 26개월간 월 약 26,010원 납부 제휴카드 사용 시 2~3만원 추가 할인 제공 최대 보상금액624,250원(출고가의 50%) 2. 공시지원금(휴대폰 가격 할인) 50% 구간 할부 고객 납부금액 424,250원 24개월간 약 17,677원 납부 제휴카드 사용ㅅ; 2~3만원 추가 할인 제공 최대 보상금액624,250원(출고가의 50%)
- 위 예시는 50% 구간 할부형을 선택했을 때의 금액입니다. 일반 할부형을 선택하는 경우 금액이 달라집니다.
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연 5.9%의 할부이자가 별도로 발생합니다.
- ①구간 할부이자: ①구간+ ② 구간의 남은 할부원금의 5.9%
- ②구간 할부이자: ②구간 할부원금의 5.9%
항목 | 내용 |
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가입기간 |
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가입대상 |
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가입방법 |
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대상요금제 |
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월정액 및 할인금액 |
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월 중 가입 시 이용요금 계산 방법 |
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이용요금 환불 |
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- 부가세 포함 금액
항목 | 내용 |
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보장기간 |
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보장기준 |
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중고폰 보장가격 |
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항목 | 내용 |
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이용요금 납입 조건 |
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가입 유지 조건 |
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보장 제외 사항 |
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보장 절차 |
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해지 후 재가입 |
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모바일 서비스를 해지하는 경우 |
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기기를 변경하는 경우 |
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명의를 변경하는 경우 |
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대상 휴대폰 반납 시 반납 조건
- 대상 휴대폰 반납 조건: 반납하는 대상 휴대폰의 아래와 같은 평가 항목 조건이 하나라도 불가일 경우 반납이 불가하며, 조건 충족을 위한 수리 비용은 고객이 부담해야 합니다.
중고폰 등급 운영 기준
항목 | 평가항목 | 조건 | 비고 |
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휴대폰 정보 확인 | 일련번호 및 모델 식별 불가 / 분실 또는 도난 신고 기기 | 불가 |
하나라도 ‘불가’이면 반납 불가 (단, ① 공인서비스센터에서 "수리 후 반납" 하거나, 또는 ② "수리 비용을 차감한 후 반납"이 가능합니다.) (*삼성전자 공인 서비스 센터 홈페이지 주소: www.samsungsvc.co.kr) |
본체 및 배터리, 배터리 커버 일체 분실 / 무단 개조 및 사설 수리(비정품 부품 수리) 기기 | 불가 | ||
잠금 설정/초기화 | 패턴 및 지문(얼굴) 잠김 / 계정(아이폰, 삼성 등) 잠김 / 타유심(가입자 정보 저장)제한 | 불가 | |
침수 점검 | 침수 표지 변색 / 침수 또는 부식 | 불가 | |
전원 점검 | 전원 ON, OFF 불가 | 불가 | |
통화기능 점검 | 전화 수/발신 불가(USIM 인식 불가 포함) | 불가 | |
외관 점검 | 메탈프레임 파손 | 불가 | |
강화유리 파손(들뜸, 이나감 포함) / 후면 유리(Rear glass) 파손 / 찍힘 / 패임 / 외관이 휘거나 눌린 상태 | 불가 | ||
화면 점검 | 강화유리 파손 / 줄감, 액상 유입, 얼룩, 멍, 변색 | 불가 | |
충전 기능 점검 | 충전 불량 (단자 및 무선 충전 불량, 배터리 부풀어 오름 포함) | 불가 | |
입력 기능 점검 | 홈, 소리, 전원 버튼 / 하단 메뉴(터치 및 LED) / 터치 불량 | 불가 | |
센서 점검 | 근접센서 / 조도센서 / 홍채(얼굴) 인식 / 지문인식 / 자이로스코프(나침반) 불량 | 불가 | |
진동, 벨소리 점검 | 진동의 세기, 송/수화 스피커 불량 | 불가 | |
카메라 기능 점검 | 카메라 기능 이상(렌즈 이상 포함) / 렌즈 파손 | 불가 | |
와이파이 및 블루투스 점검 | 와이파이 기능 / 블루투스 미작동 | 불가 | |
액세서리 | 펜 분실 / 파손 (단, 펜이 포함된 모델에 한함) | 불가 |
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상기 체크 항목에 모두 해당하지 않을 경우 Pass → 중고 대상 휴대폰 매입 (파손 휴대폰은 수리 후 반납 가능)
- 대상 휴대폰 반납 및 매입가격 보장 방식: 고객이 반납한 기기를 'KB손해보험(또는 보험사가 대상기기 반납과 검수를 위탁한 업체)'이 수거하여 검수가 완료된 후 보상이 진행됩니다.
반납 및 검수 |
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혜택제외기준 |
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배터리 교체 보상 내용 및 조건
- 보장기간: 개통 후 24개월차 ~ 35개월차(12개월간)
- 보상내용: 배터리 효율이 80%이하로 떨어진 경우 보장기간 내 1만원 추가 비용을 내면 1회에 한해 교체 비용을 보상합니다.
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보상조건: 삼성전자 공인서비스센터에서 교체해야 하며, 수리견적서 또는 소견서에 교체 사유가 ‘배터리 효율이
80%이하’라는 점이 명시되어 있어야 합니다.
- 배터리 교체 보상 관련 다른 휴대폰 보험에 가입되어 있는 경우, 각 보험사 비례 부분 만큼만 지급합니다.
- 서비스센터에서 배터리 교체 후 30일 이내 보상 신청을 해야 하며, 보상 신청일 이후 14일 이내 관련 증빙 서류를 제출해야만 보상을 받을 수 있습니다.
- 배터리 교체 기간 동안 임대폰을 제공하며, 대여조건 및 기간에 따라 임대료는 다를 수 있습니다.
- 보상금 청구 방법: 삼성전자 공인서비스센터에서 배터리 교체 → 고객센터에 보상 신청 → 구비서류 제출 → 보상 심의 및 승인 → 보상금 지급 (*구비서류: 보험금 청구서, 개인정보처리동의서, 필요에 따라 고객 접수 시 통화 내용, A/S 영수증 및 수리비 견적서)
- 보상처리기간: 구비서류 접수 후 보상 심의 및 승인까지 평일 기준 1~2일 정도가 걸립니다. 구비서류가 불충분하거나 휴일이 겹치는 경우 길어질 수 있습니다.
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1단계배터리 효율이 80%
이하로 떨어짐 -
2단계서비스 센터 방문
교체수리비 견적서 및
A/S 영수증 발급 -
3단계보상신청 및
구비서류 접수보험금 청구서 작성 구비서류 제출 시 팩스, 앱, 홈페이지 중 1가지 선택
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4단계서류 심사
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5단계보상 승인심사
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6단계고객 계좌로
보상금 지급
기기 반납 시기별 보장률
갤럭시 Note10 | |||
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반납시기 | 보장률 계산법(%) | 반납시기 | 보장률 계산법(%) |
24개월차 | 50.00% | 31개월차 | 20.83% |
25개월차 | 45.83% | 32개월차 | 16.67% |
26개월차 | 41.67% | 33개월차 | 12.50% |
27개월차 | 37.50% | 34개월차 | 8.33% |
28개월차 | 33.33% | 35개월차 | 4.17% |
29개월차 | 29.17% | 36개월차 | 0% |
30개월차 | 25.00% |