기기 사양

기기 이용 시 유의사항

• 물체에서 발생하는 열을 통해 움직임을 감지하기 때문에 사람 뿐 아니라, 애완동물, 로봇청소기 등의 움직임에도 알림을 제공합니다.
• 햇빛을 받은 커튼의 펄럭임도 움직임으로 감지할 수 있으니 커튼을 등지거나 커튼에서 멀리 떨어진 곳에 설치해 주세요.
• 허브 역할을 하는 맘카 Easy의 전원이 꺼져 있거나 네트워크 연결 상태가 좋지 않으면 기기가 자동으로 연결을 시도하기 때문에 배터리가 빨리 소모될 수 있습니다.
• 정상적인 기기 작동을 위해 반드시 실내에 설치해 주세요.

구매 절차

설치 및 AS 안내

• 신규 설치비는 33,000원, 이전 설치비는 16,500원이며, 기본 구성 외 기기를 추가 가입해 설치할 땐 추가한 기기의 설치비는 무료입니다.
• 패키지에 포함된 스마트홈 기기가 고장 나면 무료로 수리해 드리거나 새 기기로 교체해 드립니다.(단, 고객 과실 제외)

해지 안내

• 약정 기간 내 해지 시, 이용료 약정 할인 반환금 및 기사 출동 회수비용이 발생합니다.
  • 이용요금 약정할인 반환금
    이용일 수 x ( 이용기간 이용요금¹⁾ - 약정기간 이용요금²⁾ ) 예시) 3년 약정 가입 후, 15개월 이후 해지 시 약정할인 반환금 : 15 x ( 24,200원 - 12,100원 ) = 181,500원
    

    1) 이용기간에 따라 아래와 같이 요금을 적용함

    이용기간에 따른 요금 정보 : 이용기간, 요금으로 이루어진 표

    이용기간	요금
    1년 미만	30,800원
    2년 미만	24,200원
    3년 미만	18,700원

    2) 고객이 약정한 기간의 이용 요금을 적용함

• 스마트홈 기기 분실 및 파손이 발생하는 경우, 단말 손실보상금이 발생합니다.
  • 손실보상금
    기기 가격 x (48개월 - 스마트홈 기기 이용 월수) / 48개월
    예시)37개월 차에 해지했으나, 플러그 분실 시 손실보상금 : 44,000원 x (48-37) / 48 = 10,083원
• 모든 스마트홈 기기는 임대로 제공되는 것으로 해지 시, 반납하셔야 합니다. (단, 도어록, 솜피 IoT 블라인드/커튼 등 판매 제품 제외)

고객센터 안내

• 스마트홈 전담 고객센터: 1544-0107 (유료)
• 운영시간: 평일 오전 9시~18시(주말 및 공휴일 제외)