기기 살펴보기

기기 부위별 설명

• 후면 상단 중앙 : 리모컨 신호 송신부 (적외선 신호를 내보내 CLOVA Clock+에 연결된 가전 제어)
• 후면 하단 왼쪽 : 스마트 버튼 (-짧게 누르기: 앱에서 설정한 기능 실행 -3초이상 누르기: 블루투스 연결 또는 해제)
• 후면 하단 왼쪽에서 2번째 : 마이크 버튼(-짧게 누르기: 음성 인식 마이크 켜기/끄기 -5초 이상 누르기: 스피커 다시 연결하기(와이파이 재설정/휴대폰 재연결))
• 후면 하단 왼쪽에서 3번째 : 액션버튼(-짧게 누르기: 오디오 재생/일시정지 -1초이상 누르기: 호출어 없이 명령어 바로 말하기)
• 후면 하단 오른쪽 : 음량조절 (스피커 음량 조절)

※스피커 초기화 방법 : 스마트 버튼과 마이크 버튼을 동시에 10초 이상 누르면 모든 설정을 초기화 할 수 있습니다.

• 정면 상단 왼쪽 : PM아이콘 (오후(PM)표시 ※24시간 모드로 설정한 경우 보이지 않습니다.)
• 정면 하단 왼쪽 : 미세먼지 아이콘 (-파란색:좋음 -초록색:보통 -주황색:나쁨 -빨간색-매우 나쁨)
• 정면 하단 중앙 : 상태표시 LED 램프 (-빨간색:마이크 꺼짐 -주황색:스피커 설정 중 -초록색:음성명령 듣는 중)
• 정면 상단 오른쪽 : 알람 램프(알람을 설정하면 켜짐 *네트워크 단절 시 점멸)
• 정명 하단 오른쪽 : 현재 날씨(비/눈) 알림(비가 오거나 눈이 오면 켜짐 ※네이버 날씨를 기준으로 표시합니다.)

기기 사양

앱 등록 방법안내

1. 01. 네이버 클로바 앱 설치 및 로그인하기

   

   1. 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱 스토어 검색창에 ‘네이버 클로바’를 입력 후 설치해 주세요.
   2. 휴대폰 바탕화면에 설치된 앱을 실행하고 로그인해 주세요.

      스피커를 사용하려면, 네이버 아이디가 필요합니다. 네이버 아이디가 없으면 ‘회원가입’을 눌러 아이디와 비밀번호를 만들어주세요.

2. 02. 앱과 CLOVA Clock⁺ 연결하기

   

   1. 전원선을 연결하면 자동으로 스피커가 켜져요.
   2. 연결 준비가 되면 스피커에서 “안녕하세요. 반가워요~”라는 음성 안내가 나옵니다.
   3. 앱이 연결할 스피커를 찾으면 앱 화면에는 “연결하시겠어요”라는 메시지 화면이 나타나요. 메시지 화면을 눌러주세요.

      메시지 화면이 나타나지 않으면, 홈 화면의 [+기기 추가하기]를 눌러 주세요.

   4. ‘블루투스 연결 요청’ 안내 문구가 나오면 [확인]을 눌러주세요. [확인]을 누르면 앱과 스피커가 연결됩니다.

      앱과 스피커 연결은 최초 설정 단계에서만 필요합니다. 스피커와 와이파이가 연결된 후에는 휴대폰 없이도 자유롭게 스피커를 사용할 수 있습니다.

3. 03. U⁺스마트홈 우리집AI 로그인하기

   

   U⁺ID 로그인 화면이 나타나면, 로그인 방식을 선택해 주세요.
   휴대폰 번호 또는 U⁺ID로 로그인할 수 있습니다.

4. 04. 스피커와 와이파이 연결하기

   

   다음으로 와이파이 연결 화면이 나타납니다. ‘v’를 누르면, 와이파이 목록이 나타납니다. 연결하려는 와이파이명을 선택하세요.
   비밀번호가 설정된 와이파이는 비밀번호를 입력해 주세요.

   • U⁺와이파이에 연결하지 않으면, U⁺tv 연결하기로 이용할 수 있는 서비스 이용이 불가합니다.
   • 와이파이명이 한글인 경우 연결이 안될 수 있습니다. 영문으로 변경 후 다시 시도해 주세요.

   

   • U⁺와이파이 공유기 윗면 또는 아랫면에서 와이파이명과 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.

5. 05. U⁺tv 연결하기

   

   다음으로 U⁺tv와 연결 화면이 나타납니다. U⁺tv 이용 고객은 [연결]을 누르면 TV와 자동으로 연결됩니다.
   U⁺tv를 이용하지 않는 고객은 [연결 안 함]을 눌러주세요. 다음 단계로 넘어갑니다. 비밀번호가 설정된 와이파이는 비밀번호를 입력해 주세요.

   • UHD1, UHD2, UHD3, 우퍼, 사운드바2 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)를 사용하는 U⁺tv만 연결할 수 있습니다.
   • 스피커와 U⁺tv를 연결하면, 음량조절, 채널변경, 영화 및 TV다시보기 콘텐츠 검색 등을 음성으로 쉽게 실행할 수 있습니다.
   • 이용 중인 U⁺tv가 2대 이상인 경우, 연결을 원하는 TV와 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)를 켭니다.
     리모컨으로 TV화면에 나타난 연결하기를 선택해주세요.
   • 지금 연결하지 않더라도 이후에 U⁺tv와 연결할 수 있습니다.
     휴대폰에서 ‘네이버 클로바’ 앱을 실행한 후, 홈 화면 상단의 [디바이스] → [U⁺tv 설정] → [연결하기]를 선택하세요. 자동으로 연결됩니다.

6. 06. AI스피커 사용하기

   

   “이제 당신과 함께 대화를 나눌 준비가 되었습니다.” 라는 음성 안내가 나오면 모든 설정이 완료되었다는 뜻입니다.
   이제 “헤이 클로바”라고 불러 AI스피커를 사용해 보세요.

   • ‘헤이 클로바’ 대신 다른 이름으로도 스피커를 부를 수 있습니다.
   • 상단의 [디바이스] → [호출명 및 효과음]에서 원하는 이름으로 변경해주세요.

설치 및 AS 안내

• 신규 또는 이전 설치비는 부가세 포함 22,000원이며, 스마트홈 패키지 기본 구성 기기 외 기기 추가 시, 설치비는 무료입니다.
• 패키지에 포함된 스마트홈 기기가 고장 나면 무료로 수리해드리거나 새 기기로 교체해 드립니다.(단, 고객 과실 제외)

해지 안내

• 약정 기간 내 해지 시, 이용료 약정 할인 반환금 및 기사 출동 회수비용이 발생합니다.
  • 이용요금 약정할인 반환금
    이용일 수 x ( 이용기간 이용요금¹⁾ - 약정기간 이용요금²⁾ )
    예시) 3년 약정 가입 후, 15개월 이후 해지 시 약정할인 반환금 : 15 x ( 24,200원 - 12,100원 ) = 181,500원

  1. 1) 이용기간에 따라 아래와 같이 요금을 적용함

     적용 요금 내용 : 요금, 이용기간, 1년미만, 2년 미만, 3년 미만에 대한 표

     이용기간	1년 미만	2년 미만	3년 미만
     요금	30,800원	24,200원	18,700원

  2. 2) 고객이 약정한 기간의 이용 요금을 적용함

• 스마트홈 기기 분실 및 파손이 발생하는 경우, 단말 손실보상금이 발생합니다.
  • 손실보상금
    기기 가격 x (48개월 - 스마트홈 기기 이용 월수) / 48개월
    예시) 37개월 차에 해지했으나, 플러그 분실 시 손실보상금 : 44,000원 x (48-37) / 48 = 10,083원
• 모든 스마트홈 기기는 임대로 제공되는 것으로 해지 시, 반납하셔야 합니다. (단, 도어록, 솜피 IoT 블라인드/커튼 등 판매 제품 제외)

고객센터 안내

• 스마트홈 전담 고객센터 : 1544-0107 (유료)
• 운영시간 : 평일 오전 9시~18시 (주말 및 공휴일 제외)