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LG U+

분실 접수/취소

LG 유플러스에서는 본인 인증 후 별도 서류 없이 접수 할 수 있습니다.
분실폰 휴대폰 번호, 명의자 이름, 분실날짜 및 장소, 분실폰을 찾은 경우 연락할 전화번호 등의 정보가 필요합니다.

  • 분실 신고와 일시정지를 함께 하면 더 안전합니다.
  • 휴대폰과 유심(가입자정보저장)카드에 저장 되어 있는 T머니 또는 신용카드는 해당 기관에 별도로 신고하세요.
  • 맘대로 폰교체 / 맘대로 폰교체 플러스에 가입한 기기는 해당 서비스 해지 후 가입할 수 있습니다.

분실접수 방법

  • 고객센터 신청

    분실상담은 고객센터에서 24시간 운영하고 있습니다.

    • 080-019-7000(무료)
    • 1544-0010(유료)

  • LG유플러스 매장에서 신청

    신청자가 본인인 경우 신분증을,
    대리인의 경우 분실폰 명의자의 신분증과
    대리인 신분증을 지참해 주세요.

  • 분실파손 전담센터에서 신청

    생년월일, 휴대폰 요금 납부정보 확인을
    통해 본인 인증할 수 있습니다.

    • 1644-5108(유료)
    • 상담시간 : 365일/24시간

  • 홈페이지/APP에서 신청

    본인인증 후 분실 등록을 할 수 있습니다.
    신용카드 본인인증으로 앱카드 인증이나 카드번호와 카드사에 등록된 휴대폰 ARS 인증으로 진행됩니다. 해당 방법으로 인증이 불가한 경우 고객센터 080-019-7000(무료)로 신청해 주세요.

분실접수 상태

분실 휴대폰 확인

  • 분실문자 메시지 전송

    분실하신 휴대폰에 문자 메시지를 보내거나 가족 및 지인들에게 안심 문자 메시지를 보낼 수 있습니다.

  • 실시간 요금 조회

    실시간으로 이용 요금을 확인할 수 있습니다.

  • 소액결제 이용내역

    휴대폰을 통한 소액결제 내역을 조회할 수 있습니다.

  • 통화 내역

    통화 상세내역 및 콘텐츠 이용내역을 조회할 수 있습니다.

  • 수신 금지 신청 및 해제

    먼저 일시정지를 신청한 뒤에 이용할 수 있습니다.

꼭 확인하세요.
  • 분실 신고와 일시정지를 함께 하면 더 안전합니다.
  • 휴대폰과 유심(가입자정보저장)카드에 저장 되어 있는 T머니 또는 신용카드는 해당 기관에 별도로 신고하세요.
  • 맘대로 폰교체 / 맘대로 폰교체 플러스에 가입한 기기는 해당 서비스 해지 후 가입할 수 있습니다.