고객님, 안녕하세요.
항상 LG유플러스를 이용해 주셔서 감사합니다.
유플러스닷컴을 통해 일부 고객님의 계정으로 로그인 후 요금제가 변경된 사실이 확인되었습니다.
해당 계정 정보는 SNS나 포털 등 외부에서 확보한 것으로 추정되며, 당사는 인지 즉시 고객님의 피해가 발생하지 않도록 해당 현상에 대해 기술적으로 빠르게 대응하여 고객님의 정보를 안전하게 보호하였습니다.
또한 비정상적으로 변경된 요금제는 원상복귀하여 고객님의 불편이 발생하지 않도록 조치 중입니다.
이용에 불편을 드린 점 양해 바랍니다.
앞으로도 고객님의 정보보호를 위해 최선을 다하겠습니다.
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