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고객님, 안녕하세요.

2026년 7월 22일(수)부터 일반 데이터 구간이 아닌 다른 경로로 접속하여 데이터를 사용할 경우 데이터 속도가 1Mbps로 제한될 예정입니다.
다음 경우에 해당한다면, 안정적인 데이터 사용을 위해 네트워크 재설정을 부탁드립니다.

▶ 일반 데이터 구간이 아닌 다른 경로의 데이터 사용에 해당하는 경우
· 휴대폰 네트워크 접속 설정 값이 다르게 입력되어 있는 경우
· 휴대폰 네트워크 접속 설정 값을 임의로 변경
· 유심카드 변경 이후, 단말기 종류에 맞지 않은 방법으로 네트워크 설정

▶ 네트워크 재설정 방법
· 아이폰: [설정] → [일반] → [iPhone 전송 또는 재설정] → [재설정] → [네트워크 설정 재설정]
· 갤럭시폰: [설정] → [연결] → [모바일 네트워크] → [엑세스 포인트 이름] → 오른쪽 [⋮(더보기)] → [기본값으로 초기화]
· 다른 안드로이드 휴대폰: [설정] → [네트워크 및 인터넷] → [유심] → [통신사 선택] → [접속 설정] →  오른쪽 [⋮(더보기)] → [초기화]

▶ 네트워크 재설정 전 확인사항
· 고객님의 원활한 서비스 이용을 위해 '네트워크 초기화(재설정)'를 진행하시기 전, 아래의 불편 사항이 발생할 수 있으니 미리 확인해 주세요.
· 일반 데이터(사진, 연락처 등)는 지워지지 않으나, 아래의 네트워크 관련 정보는 모두 초기화되오니 확인 후 진행해 주세요.
  ① 자주 쓰는 Wi-Fi 비밀번호: 저장된 와이파이 목록이 모두 지워져 다시 비밀번호를 입력하셔야 합니다.
  ② 블루투스 기기 연결: 갤럭시 워치, 에어팟, 차량 등 연결되어 있던 블루투스 기기를 다시 페어링(연결)해야 합니다.
  ③ 기타 네트워크 설정: VPN 및 모바일 핫스팟 설정이 초기화됩니다.
 
앞으로도 안전한 환경에서 서비스를 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

[문의]
LG유플러스 고객센터 114