LG U+

홈페이지 또는 고객센터를 통해 조회할 수 있습니다. 

▶ 홈페이지에서 확인하기

홈페이지 로그인 → [My 페이지] → [요금/납부] → [요금 조회]

※ 만약 요금 확인이 안 된다면, 고객번호가 등록되어 있는지 확인하고  고객번호를 먼저 등록해주세요. *고객번호가 등록되어 있는지는 어떻게 확인하나요?

-고객번호 등록하기 

☞ https://www.lguplus.com/biz/mypage/info/member/change-number

▶ 고객센터에서 확인하기

기업 고객센터 1544-0001로 전화주세요. 

※ 청구서를 우편이나 이메일, 팩스로 받아볼 수 있습니다.

※ 요금 정산 기준 또는 계약 내용 확인을 원하면 담당 영업점과 연결해드립니다. 

담당 영업접점과 상담 및 구비서류 제출로 신청이 됩니다.

고객센터를 통해 담당 영업접점과 통화 요청 접수를 하시면, 담당자가 고객님께 연락을 드려 명의 변경 상담을 진행합니다.

상담 진행 시 명의 변경 관련된 양도/양수인의 구비서류를 안내 드리고, 구비서류 접수 후 명의 변경 청약이 접수가 됩니다.

명의 변경은 정상 서류 접수 후 영업일 기준 약 5일 소요가 되며, 완료 익월 청구분부터 변경된 명의로 반영이 됩니다.

▶ 국내전용회선 담당자 통화 요청 경로

 - 홈페이지 1:1 문의 : https://www.lguplus.com/biz/support/online/inquiry

정부와 공공기관, 지자체 고객 등을 대상으로 제공하는 전용회선 서비스입니다.

자유로운 대역폭과 속도 조정이 가능한 캐리어 이더넷, 다양한 속도와 장애 발생율이 적은 이더넷, 보안성과 안정성이 장점인 TDM 전용회선 을 필요에 따라 선택할 수 있습니다.

더 궁금하신 부분은 아래 1:1 문의하기에 남겨주세요. 

▶ 1:1 문의하기

☞ https://www.lguplus.com/biz/support/online/inquiry

사기업도 이용할 수 있는 국내전용회선과 달리 공공전용회선은 국가정보통신서비스(GNS) 이용지침서를 따르기 때문에 정부와 공공기관, 지자체와 같은 국가기관 고객만 이용할 수 있습니다. 

더 궁금하신 부분은 아래 1:1 문의하기에 남겨주세요.

▶ 1:1 문의하기

☞ https://www.lguplus.com/biz/support/online/inquiry

홈페이지 가입자와 서비스 명의자가 같은지 확인해주세요. 같은데도 확인이 안 된다면 기존 가입내역이 자동으로 연동되지 않은 경우입니다. 고객번호가 등록되어 있는지 확인하고 고객번호를 먼저 등록해주세요. *고객번호가 등록되어 있는지는 어떻게 확인하나요?

- 고객번호 등록방법

LG U+ 홈페이지 - 로그인 - My페이지 > 회원정보 > 고객번호등록 메뉴를 통하여 등록을 부탁 드립니다.

조회된 요금의 상세 내역을 확인하고자 하실 때는, 홈페이지에서는 확인이 되지 않아, 번거로우시겠지만 

고객센터로 문의 하시면 우편, 이메일, 팩스로 받아볼 수 있습니다.

▶ 고객번호 등록 바로가기

 - 홈페이지 : https://www.lguplus.com/biz/mypage/info/member/change-number

먼저 홈페이지 1:1 문의를 통해 통화 요청 접수를 해주세요. 

담당자가 고객님께 전화를 드려 해지 절차와 필요한 서류를 안내해 드립니다.  

서류를 빠짐없이 제출해 주시면 평일 기준 5-7일 안에 해지가 완료됩니다.

▶ 해지 1:1 문의하기

☞ https://www.lguplus.com/biz/support/online/inquiry

세금계산서는 국가에서 기업고객을 대상으로 부가세에 대한 혜택을 주고자 마련된 제도이기 때문에, 개인 명의로 가입했을 때는 발행되지 않습니다.

사업자등록증이 있다면 사업자 명의로 변경해 주세요. 이후 발생하는 요금에 대해서는 세금계산서를 발행할 수 있습니다.

더 궁금하신 부분은 아래 1:1 문의하기에 남겨주세요.

▶ 세금계산서 발행 1:1 문의하기

☞ https://www.lguplus.com/biz/support/online/inquiry

불편을 드려 죄송합니다. 장애센터 1544-8585(유료)로 연락 주시면 빠르게 해결해 드리겠습니다. *유/무료 확인 필요

장애센터는 고객님의 불편함을 최소화하기 위해 연중무휴 24시간 운영 중입니다. 

담당 영업접점과 상담 및 구비서류 제출로 신청이 됩니다.

고객센터를 통해 담당 영업접점과 통화 요청 접수를 하시면, 담당자가 고객님께 연락을 드려 명의 변경 상담을 진행합니다.

상담 진행 시 명의 변경 관련된 양도/양수인의 구비서류를 안내 드리고, 구비서류 접수 후 명의 변경 청약이 접수가 됩니다.

명의 변경은 정상 서류 접수 후 영업일 기준 약 5일 소요가 되며, 완료 익월 청구분부터 변경된 명의로 반영이 됩니다.

▶ 공공전용회선 담당자 통화 요청 경로

 - 홈페이지 1:1 문의 : https://www.lguplus.com/biz/support/online/inquiry

홈페이지, 고객센터, 또는 이용하시는 은행을 통해 신청할 수 있습니다.

▶ 홈페이지에서 신청하기

 - 홈페이지 로그인 → [My 페이지] → [납부관리] → [납부방법변경]

▶ 고객센터에서 신청하기

 - 기업 고객센터 1544-0001로 전화 주세요.